Bônus de Internet
Vivo Turbo

Com o Vivo Turbo, você recarrega todo mês e ganha até 200MB de bônus de internet.

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Entenda como funciona

A cada mês seu bônus é maior, chegando a 200MB por mês. Assim, você nunca precisa abrir mão de nada.


R$
35 ,00
total do mês


R$
25 ,00
total do mês

50 MB


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35 ,00
total do mês


R$
25 ,00
total do mês

100 MB


R$
35 ,00
total do mês


R$
25 ,00
total do mês

150 MB


R$
35 ,00
total do mês


R$
25 ,00
total do mês

200 MB
Serão consideradas todas as recargas realizadas no mês, desde que somem R$ 35 ou mais. Caso você fique um mês sem recarregar, não ganha bônus e perde o bônus acumulado. Se no próximo mês atingir R$ 35 ou mais em recargas, você volta a ganhar bônus de 50MB, referente ao bônus do 1º mês. Para DDD, use o 15. Saiba mais. Veja o regulamento.
Serão consideradas todas as recargas realizadas no mês, desde que somem R$ 25 ou mais. Caso você fique um mês sem recarregar, não ganha bônus e perde o bônus acumulado. Se no próximo mês atingir R$ 25 ou mais em recargas, você volta a ganhar bônus de 50MB, referente ao bônus do 1º mês. Para DDD, use o 15. Saiba mais. Veja o regulamento.

Dúvidas

Clique no seu plano e tire todas as suas dúvidas.

Vivo Turbo 200MB é uma promoção da Vivo com 200MB de internet e, promocionalmente, com ligações e SMS grátis e ilimitados para qualquer celular Vivo do Brasil. São 200 Mega de internet para navegar na internet por R$7,99 por semana.
Vivo Turbo 300MB é uma promoção da Vivo com 300MB de internet e, promocionalmente, com ligações e SMS grátis e ilimitados para qualquer celular Vivo do Brasil. São 200 Mega de internet para navegar na internet por R$7,99 por semana.
Na Vivo Turbo 200MB você fala ILIMITADO com qualquer celular Vivo do Brasil, tem 200MB de internet para navegar com velocidade 4G e SMS ILIMITADO para qualquer Vivo do Brasil. Para DDD, use o 15. Além disso, você ainda manda SMS para qualquer operadora por apenas R$0,07 cada e fala a R$0,50 por minuto com Fixo Local. Para DDD, use o 15.
Na Vivo Turbo 300MB você fala ILIMITADO com qualquer celular Vivo do Brasil, tem 300MB de internet para navegar com velocidade 4G e SMS ILIMITADO para qualquer Vivo do Brasil. Para DDD, use o 15. Além disso, você ainda manda SMS para qualquer operadora por apenas R$0,07 cada e fala a R$0,50 por minuto com Fixo Local. Para DDD, use o 15.
Para participar da promoção Vivo Turbo 200MB você pode ligar do seu Vivo para *9003 ou mandar um SMS com a palavra PRE para o número 9003.
Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro. Para ativá-la basta ter saldo de R$7,99 por semana, que a promoção será renovada automaticamente a cada 07 dias.
Para participar da promoção Vivo Turbo 300MB você pode ligar do seu Vivo para *9003 ou mandar um SMS com a palavra PRE para o número 9003.
Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro. Para ativá-la basta ter saldo de R$7,99 por semana, que a promoção será renovada automaticamente a cada 07 dias.
Você pode se cadastrar na promoção Vivo Turbo 200MB até 31/07/2016.
Você pode se cadastrar na promoção Vivo Turbo 300MB até 31/07/2016.
Consultar o saldo dos seus benefícios basta ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
Não. Na Vivo Turbo não tem limite diário de ligações, você fala de acordo com a sua necessidade.
Você faz ligações locais para Fixo por R$0,50 por minuto.
Com a promoção Vivo Turbo 200MB você manda SMS ILIMITADO para celular Vivo de todo o Brasil.
Com a promoção Vivo Turbo 300MB você manda SMS ILIMITADO para celular Vivo de todo o Brasil.
Na promoção Vivo Turbo 200MB você tem 200MB de internet por semana.
Na promoção Vivo Turbo 300MB você tem 300MB de internet por semana.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite de seu pacote de internet de 200MB. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido. Para voltar a navegar você poderá esperar a renovação do pacote ou optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional, válido por 7 (dias) ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite de seu pacote de internet de 300MB. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido. Para voltar a navegar você poderá esperar a renovação do pacote ou optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional, válido por 7 (dias) ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode contratar um pacote adicional, válido por 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Quando você atingir a franquia de dados de internet da promoção Vivo Turbo, receberá a oferta do pacote adicional via SMS, ao aceitar, sua internet é reestabelecida com velocidade de até 5Mbps. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana. Você também pode contratar o Vivo Internet Adicional 60MB ou 120MB a qualquer momento, basta enviar um SMS para 1515 com a palavra “NAV”.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma Tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip Vivo 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 200MB não tem taxa de adesão.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 300MB não tem taxa de adesão.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional. Para contratar um pacote adicional, envie um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Para conhecer melhor os benefícios da promoção Vivo Turbo 200MB basta ligar para *9003 ou acessar o site .
Para conhecer melhor os benefícios da promoção Vivo Turbo 300MB basta ligar para *9003 ou acessar o site www.vivo.com.br/vivoturbo.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você ainda tem 3 dias para falar com celular Vivo por R$0,07 por minuto, e mandar SMS a R$0,07.
Para renovar a promoção, basta fazer uma nova recarga a qualquer momento e já ganha seus benefícios na hora.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você tem a opção de acessar a internet por R$ 0,99/dia com 30MB de franquia.
Não é possível, pois na promoção Vivo Turbo você tem todos benefícios que precisa: minutos para falar com qualquer Vivo do Brasil, internet para se manter conectado e SMS ILIMITADO para qualquer Vivo.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 7 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Na Promoção Vivo Turbo você não se preocupa com o tempo de validade dos benefícios de acordo com a recarga. Os benefícios serão concedidos a cada 7 dias, basta ter o saldo suficiente no momento da revalidação.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 200MB não tem taxa de manutenção.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 300MB não tem taxa de manutenção.
Não é possível, a partir do momento que ativar os benefícios de ligação, internet e SMS, a validade dos benefícios são de 7 dias. No momento da renovação do seu pacote, basta ter saldo suficiente para renovar automaticamente e aproveitar.
Para manter a promoção Vivo Turbo 200MB basta ter R$7,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
Para manter a promoção Vivo Turbo 300MB basta ter R$7,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios de voz, internet e SMS da promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo Sempre, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você aproveita todos os benefícios de voz, internet e SMS da promoção.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios de voz, internet e SMS da Promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios de voz, internet e SMS da Promoção Vivo Turbo.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios de voz, internet e SMS da Vivo Turbo 200MB.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios de voz, internet e SMS da Vivo Turbo 300MB.
Vivo Turbo 500MB é uma promoção da Vivo com 500MB de internet e, promocionalmente, com ligações e SMS grátis e ilimitados para qualquer celular Vivo do Brasil. São 200 Mega de internet para navegar na internet por R$9,99 por semana.
Vivo Turbo 600MB é uma promoção da Vivo com 600MB de internet e, promocionalmente, com ligações e SMS grátis e ilimitados para qualquer celular Vivo do Brasil. São 200 Mega de internet para navegar na internet por R$9,99 por semana.
Na Vivo Turbo 500MB você fala ILIMITADO com qualquer celular Vivo do Brasil, tem 500MB de internet para navegar com velocidade 4G e SMS ILIMITADO para qualquer Vivo do Brasil. Para DDD, use o 15. Além disso, você ainda manda SMS para qualquer operadora por apenas R$0,07 cada e fala a R$0,50 por minuto com Fixo Local. Para DDD, use o 15.
Na Vivo Turbo 600MB você fala ILIMITADO com qualquer celular Vivo do Brasil, tem 600MB de internet para navegar com velocidade 4G e SMS ILIMITADO para qualquer Vivo do Brasil. Para DDD, use o 15. Além disso, você ainda manda SMS para qualquer operadora por apenas R$0,07 cada e fala a R$0,50 por minuto com Fixo Local. Para DDD, use o 15.
Para participar da promoção Vivo Turbo 500MB você pode ligar do seu Vivo para *9003 ou mandar um SMS com a palavra PRE para o número 9003.
Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro. Para ativá-la basta ter saldo de R$9,99 por semana, que a promoção será renovada automaticamente a cada 07 dias.
Para participar da promoção Vivo Turbo 600MB você pode ligar do seu Vivo para *9003 ou mandar um SMS com a palavra PRE para o número 9003.
Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro. Para ativá-la basta ter saldo de R$9,99 por semana, que a promoção será renovada automaticamente a cada 07 dias.
Você pode se cadastrar na promoção Vivo Turbo 500MB até 31/07/2016.
Você pode se cadastrar na promoção Vivo Turbo 600MB até 31/07/2016.
Consultar o saldo dos seus benefícios basta ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
Não. Na Vivo Turbo não tem limite diário de ligações, você fala de acordo com a sua necessidade.
Você faz ligações locais para Fixo por R$0,50 por minuto.
Com a promoção Vivo Turbo 500MB você manda SMS ILIMITADO para celular Vivo de todo o Brasil.
Com a promoção Vivo Turbo 600MB você manda SMS ILIMITADO para celular Vivo de todo o Brasil.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite de seu pacote de internet de 500MB. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido. Para voltar a navegar você poderá esperar a renovação do pacote ou optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional, válido por 7 (dias) ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite de seu pacote de internet de 600MB. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido. Para voltar a navegar você poderá esperar a renovação do pacote ou optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional, válido por 7 (dias) ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode contratar um pacote adicional, válido por 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Quando você atingir a franquia de dados de internet da promoção Vivo Turbo, receberá a oferta do pacote adicional via SMS, ao aceitar, sua internet é reestabelecida com velocidade de até 5Mbps. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana. Você também pode contratar o Vivo Internet Adicional 60MB ou 120MB a qualquer momento, basta enviar um SMS para 1515 com a palavra “NAV”.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma Tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip Vivo 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 500MB não tem taxa de adesão.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 600MB não tem taxa de adesão.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional. Para contratar um pacote adicional, envie um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Para conhecer melhor os benefícios da promoção Vivo Turbo 500MB basta ligar para *9003 ou acessar o site www.vivo.com.br/vivoturbo.
Para conhecer melhor os benefícios da promoção Vivo Turbo 600MB basta ligar para *9003 ou acessar o site www.vivo.com.br/vivoturbo.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você ainda tem 3 dias para falar com celular Vivo por R$0,07 por minuto, e mandar SMS a R$0,07. Para renovar a promoção, basta fazer uma nova recarga a qualquer momento e já ganha seus benefícios na hora.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você tem a opção de acessar a internet por R$ 0,99/dia com 30MB de franquia.
Não é possível, pois na promoção Vivo Turbo você tem todos benefícios que precisa: minutos para falar com qualquer Vivo do Brasil, internet para se manter conectado e SMS ILIMITADO para qualquer Vivo.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 7 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Na Promoção Vivo Turbo você não se preocupa com o tempo de validade dos benefícios de acordo com a recarga. Os benefícios serão concedidos a cada 7 dias, basta ter o saldo suficiente no momento da revalidação.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 500MB não tem taxa de manutenção.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 600MB não tem taxa de manutenção.
Não é possível, a partir do momento que ativar os benefícios de ligação, internet e SMS, a validade dos benefícios são de 7 dias. No momento da renovação do seu pacote, basta ter saldo suficiente para renovar automaticamente e aproveitar.
Para manter a promoção Vivo Turbo 500MB basta ter R$9,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
Para manter a promoção Vivo Turbo 600MB basta ter R$9,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios de voz, internet e SMS da promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo Sempre, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você aproveita todos os benefícios de voz, internet e SMS da promoção.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios de voz, internet e SMS da Promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios de voz, internet e SMS da Promoção Vivo Turbo.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios de voz, internet e SMS da Vivo Turbo 500MB.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios de voz, internet e SMS da Vivo Turbo 600MB.
A promoção Bônus de Internet Vivo Turbo é uma promoção que concede bônus de internet para clientes que têm a promoção Vivo Turbo e recarregam todos os meses. Recarregando R$35 ou mais, você já ganha 50 MB de internet, válidos por 30 dias, e se continuar recarregando todos os meses, o bônus aumenta, chegando a 200 MB por mês!
A promoção Bônus de Internet Vivo Turbo é uma promoção que concede bônus de internet para clientes que têm a promoção Vivo Turbo e recarregam todos os meses. Recarregando R$25 ou mais, você já ganha 50 MB de internet, válidos por 30 dias, e se continuar recarregando todos os meses, o bônus aumenta, chegando a 200 MB por mês!
Você pode participar a partir de 22/11/2015 até 30/06/2016 e ganhar bônus até 31/07/2016.
A promoção concede bônus de internet, válidos por até 30 dias, sendo bônus de 50 MB no primeiro mês, 100 MB no segundo mês, 150 MB no terceiro e 200 MB a partir do quarto mês consecutivo.
Para participar da promoção não é necessário se cadastrar. Para começar a ganhar bônus você precisa participar da promoção Vivo Turbo, depois basta recarregar R$35 ou mais e você já ganha bônus de 50 Megabytes, válidos por até 30 dias. No mês seguinte, o bônus é ainda maior, recarregue R$35 ou mais para ganhar 100 Megabytes. No terceiro mês o bônus é de 150 Megabytes e a partir do quarto mês você ganha 200 Megabytes. Não se esqueça de recarregar R$35 ou mais todos os meses, para que o bônus acumule a cada mês e chegue a 200 MB. Não precisa de cadastro, é só participar do Vivo Turbo e recarregar!
Para participar da promoção não é necessário se cadastrar. Para começar a ganhar bônus você precisa participar da promoção Vivo Turbo, depois basta recarregar R$25 ou mais e você já ganha bônus de 50 Megabytes, válidos por até 30 dias. No mês seguinte, o bônus é ainda maior, recarregue R$25 ou mais para ganhar 100 Megabytes. No terceiro mês o bônus é de 150 Megabytes e a partir do quarto mês você ganha 200 Megabytes. Não se esqueça de recarregar R$25 ou mais todos os meses, para que o bônus acumule a cada mês e chegue a 200 MB. Não precisa de cadastro, é só participar do Vivo Turbo e recarregar!
Não, serão consideradas todas as recargas realizadas durante o mês, desde que somem R$35 ou mais, assim que você atingir este valor, ganha bônus.
Não, serão consideradas todas as recargas realizadas durante o mês, desde que somem R$25 ou mais, assim que você atingir este valor, ganha bônus.
Caso você fique um mês sem recarregar R$35 ou mais, não ganha bônus e perde o bônus que acumulou ao longo dos meses. Se você voltar a recarregar R$35 ou mais, você volta automaticamente a participar da promoção e ganha bônus de 50 MB, referente ao primeiro mês. A partir daí, é só recarregar R$35 ou mais todos os meses para ganhar mais bônus, chegando a 200MB.
Caso você fique um mês sem recarregar R$25 ou mais, não ganha bônus e perde o bônus que acumulou ao longo dos meses. Se você voltar a recarregar R$25 ou mais, você volta automaticamente a participar da promoção e ganha bônus de 50 MB, referente ao primeiro mês. A partir daí, é só recarregar R$25 ou mais todos os meses para ganhar mais bônus, chegando a 200MB.
Todos os bônus são válidos por 30 dias a partir da data que você atingir R$35 ou mais em recargas, ou até consumir 100% da franquia de internet.
Todos os bônus são válidos por 30 dias a partir da data que você atingir R$25 ou mais em recargas, ou até consumir 100% da franquia de internet.
Você tem as seguintes opções: ligar para *9003; mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9006 para contratar o Vivo Turbo 500MB ou mandar um SMS com a palavra TUDO para 9003 para contratar o Vivo Turbo 200 MB; acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivotudo.
Sim! Neste caso, como você já atingiu o valor de recarga, assim que ativar a promoção Vivo Turbo já ganhará bônus de 50 MB de internet. Sempre será considerado se você atingiu o valor de recarga no mês e se você está participando da promoção Vivo Turbo, mesmo que, quando você realizou as recargas, não fosse participante da promoção (era participante de outra promoção ou não participava de nenhuma).
Exemplo: você não tinha promoção (ou estava em outra promoção) e recarregou R$15 no dia 10. Depois recarregou mais R$20 no dia 15. Dia 20 você ativou a promoção Vivo Turbo e, como atingiu R$35 dentro do mês, ganha bônus na hora!
Sim! Neste caso, como você já atingiu o valor de recarga, assim que ativar a promoção Vivo Turbo já ganhará bônus de 50 MB de internet. Sempre será considerado se você atingiu o valor de recarga no mês e se você está participando da promoção Vivo Turbo, mesmo que, quando você realizou as recargas, não fosse participante da promoção (era participante de outra promoção ou não participava de nenhuma).
Exemplo: você não tinha promoção (ou estava em outra promoção) e recarregou R$15 no dia 10. Depois recarregou mais R$20 no dia 15. Dia 20 você ativou a promoção Vivo Turbo e, como atingiu R$25 dentro do mês, ganha bônus na hora!
Não. A partir do momento que você estiver ativo na promoção Vivo Turbo, assim que você atingir a recarga de R$35 ou mais, já vai ganhar bônus de 50 MB. Neste caso, será considerado que você já recarregou R$15, então só falta um pouquinho, basta recarregar!
Exemplo: você tem a promoção Vivo On e recarregou R$ 15 no dia 05. Dia 10 você ativou a promoção Vivo Turbo. No dia 15 recarregou mais R$ 20 e, como atingiu R$ 35 dentro do mês, ganhou bônus!
Não. A partir do momento que você estiver ativo na promoção Vivo Turbo, assim que você atingir a recarga de R$25 ou mais, já vai ganhar bônus de 50 MB. Neste caso, será considerado que você já recarregou R$15, então só falta um pouquinho, basta recarregar!
Exemplo: você tem a promoção Vivo On e recarregou R$ 15 no dia 05. Dia 10 você ativou a promoção Vivo Turbo. No dia 15 recarregou mais R$ 20 e, como atingiu R$ 25 dentro do mês, ganhou bônus!
Você pode fazer a migração entre promoções dentro de um período de 24h e, assim, não perderá o bônus acumulado. Por exemplo, você é participante da promoção Vivo Turbo R$7,99 e se cadastra na Vivo Turbo R$ 9,99 pelo site ou ligando para *9003. Pronto, a migração entre promoções foi feita e você não perdeu o bônus de internet acumulado. Se você cancelar a promoção Vivo Turbo R$7,99 e depois de 24h se cadastrar na Vivo Turbo R$9,99, você perde o bônus acumulado.
Você pode fazer a migração entre promoções dentro de um período de 24h e, assim, não perderá o bônus acumulado. Por exemplo, você é participante da promoção Vivo Turbo R$9,99 e se cadastra pelo site ou ligando para *9003 na Vivo Turbo R$7,99. Pronto, a migração entre promoções foi feita e você não perdeu o bônus de internet acumulado. Se você cancelar a promoção Vivo Turbo R$9,99 e depois de 24h se cadastrar na Vivo Turbo R$7,99, você perde o bônus acumulado.
Não, se você cancelar a promoção Vivo Turbo, você mantém o bônus que já ganhou até sua validade de 30 dias ou até atingir 100% da franquia. Porém, perde a chance de acumular mais bônus.
Com a Promoção Bônus de Internet Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite do seu pacote de internet Vivo Turbo somado ao bônus que você ganhou. Ao atingir a franquia total, o acesso à internet será interrompido.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo somado ao bônus que você ganhou, e quiser voltar a navegar, você pode contratar o Vivo Internet Adicional 60MB por apenas R$3,49 com validade de até 7 dias, basta enviar um SMS para 1515 com a palavra “NAV”.
O Vivo Internet Adicional 60MB é para o cliente que já possui um pacote ou promoção com internet ativo em sua linha. Após atingir a sua franquia de dados do Vivo Turbo, o cliente pode contratar o Vivo Internet Adicional 60MB e manter a velocidade de até 5Mbps, por apenas R$3,49 e com validade de até 7 dias ou atingir 100% da franquia.
Quando você atingir a franquia de dados de internet da promoção Vivo Turbo somado ao bônus que você ganhou, receberá a oferta do pacote adicional via SMS, ao aceitar, sua internet é reestabelecida com velocidade de até 5Mbps com uma franquia de 60MB, por apenas R$3,49 com validade de até 7 dias. Você também pode contratar o Vivo Internet Adicional 60MB a qualquer momento, basta enviar um SMS para 1515 com a palavra “NAV”.

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Confira condições e regulamento. A velocidade de navegação é de até 5Mbps de download e até 500Kbps de upload. Lembrando que para acessar a internet com velocidade 4G é necessário ter um chip e aparelho compatíveis com a tecnologia, além de estar localizado em área de cobertura 4G.

Confira condições e regulamento. A velocidade de navegação é de até 5Mbps de download e até 600Kbps de upload. Lembrando que para acessar a internet com velocidade 4G é necessário ter um chip e aparelho compatíveis com a tecnologia, além de estar localizado em área de cobertura 4G.

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Os youtubers Cellbit e Japa se juntaram com a Ivete pra falar de internet com uma música chiclete. Assista aqui o vídeo da campanha.

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Regulamento


Clique no seu plano para ler o regulamento completo.

Promoção Vivo Turbo 200MB

VIVO PRÉ
DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PA, AM, RR,
AP, MA, MG, RS, RJ, ES, BA, SE, SP, PR e SC

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

Ao aderir à Promoção, o cliente deverá optar pelo recebimento ou não de mensagens de cunho publicitário desta ou de outras promoções da Vivo e de seus parceiros. Contudo, o cliente poderá a qualquer momento solicitar a mudança desta decisão, preferencialmente, por meio do canal de atendimento ao cliente *8486.

1. Descrição Geral da Promoção:

A Promoção “Vivo Turbo 200MB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Goiás, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Acre, Rondônia, Pará, Amazonas, Roraima, Amapá, Maranhão, Distrito Federal, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, São Paulo, Paraná e Santa Catarina.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

1.2.1. O período de adesão à Promoção é de 26/06/2016 à 31/07/2016. Clientes que realizarem o cadastro durante o período de adesão poderão participar até 31/08/2016, respeitando as regras desse regulamento.

1.2.2. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré que deverá ser participante da Promoção para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra PRE para o número 9003.

d. Ligando para o número *903#

e. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.3. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.2 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 10,99 (dez reais e noventa e nove centavos). Promocionalmente, até 31/07/2016, o valor semanal da promoção será de R$7,99 (sete reais e noventa e nove centavos), podendo, a qualquer momento, observando os prazos previstos na Regulamentação editada pela ANATEL mediante prévia comunicação, a livre critério da Vivo suspendê-lo caso seja necessário. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 dias a partir da realização do cadastro até que o valor semanal seja verificado, sendo automaticamente debitado para ativar a Promoção. Para as primeiras ativações realizadas após o período de vigência deste regulamento, o valor debitado será o vigente à época.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados, mediante prévia comunicação, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

- Acesso à internet pelo celular com franquia de 200MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps. Caso o cliente termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá esperar a renovação do pacote ou optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional, válido por 7 (dias) ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre. Para a navegação na internet com velocidade 4G de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Onde não houver cobertura 4G a transição de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

- Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,07 (sete centavos) por envio;

- Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 (cinquenta centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

- Ligações local ilimitadas para Vivo e ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP15;

- Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 31/07/2016, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.3 Vigência dos benefícios

2.3.1 Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 (sete) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo pelo período adicional de 3 (três) dias a partir da expiração do benefício semanal:

- Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,07 (sete centavos) por minuto iniciado;

- Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,07 por envio;

- Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 por minuto iniciado.

2.5 Após esse período os benefícios serão descontinuados e o cliente volta a utilizar as tarifas conforme Plano de Serviço do cliente.

3 Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos Até a Copa 2014;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 200MB (benefício de Voz, Internet e SMS);

4º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 200MB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Saldo do plano diário;

2º. Saldo de pacotes adicionais;

3º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 200MB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Promoções: Vivo Tudo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 200MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 200MB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 200MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a restituição da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares Vivo, além de ligações a R$ 0,50 por minuto em ligações para fixo. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração Pré-Controle ou Pré-Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Tudo, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 200MB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente deve ligar para *9003 ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.2.

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

Promoção Vivo Turbo 300MB

VIVO PRÉ
AL, CE, PB, PE, PI e RN

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

Ao aderir à Promoção, o cliente deverá optar pelo recebimento ou não de mensagens de cunho publicitário desta ou de outras promoções da Vivo e de seus parceiros. Contudo, o cliente poderá a qualquer momento solicitar a mudança desta decisão, preferencialmente, por meio do canal de atendimento ao cliente *8486.

1. Descrição Geral da Promoção:

A Promoção “Vivo Turbo 300MB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

1.2.1. O período de adesão à Promoção é de 26/06/2016 à 31/07/2016. Clientes que realizarem o cadastro durante o período de adesão poderão participar até 31/08/2016, respeitando as regras desse regulamento.

1.2.2. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré que deverá ser participante da Promoção para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra PRE para o número 9003.

d. Ligando para o número *903#

e. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.3. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.2 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 10,99 (dez reais e noventa e nove centavos). Promocionalmente, até 31/07/2016, o valor semanal da promoção será de R$7,99 (sete reais e noventa e nove centavos), podendo, a qualquer momento, observando os prazos previstos na Regulamentação editada pela ANATEL mediante prévia comunicação, a livre critério da Vivo suspendê-lo caso seja necessário. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 dias a partir da realização do cadastro até que o valor semanal seja verificado, sendo automaticamente debitado para ativar a Promoção. Para as primeiras ativações realizadas após o período de vigência deste regulamento, o valor debitado será o vigente à época.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados, mediante prévia comunicação, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

- Acesso à internet pelo celular com franquia de 300MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps. Caso o cliente termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá esperar a renovação do pacote ou optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional, válido por 7 (dias) ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre. Para a navegação na internet com velocidade 4G de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Onde não houver cobertura 4G a transição de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

- Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,07 (sete centavos) por envio;

- Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 (cinquenta centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

- Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

- Ligações local ilimitadas para Vivo e ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP15;

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 31/07/2016, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.3 Vigência dos benefícios

2.3.1 Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 (sete) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo pelo período adicional de 3 (três) dias a partir da expiração do benefício semanal:

- Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,07 (sete centavos) por minuto iniciado;

- Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,07 por envio;

- Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 por minuto iniciado.

2.5 Após esse período os benefícios serão descontinuados e o cliente volta a utilizar as tarifas conforme Plano de Serviço do cliente.

3 Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 300MB (benefício de Voz, Internet e SMS);

4º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 300MB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Saldo de pacotes adicionais;

2º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 300MB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Promoções: Vivo Turbo 600MB, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 300MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 300MB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 300MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a restituição da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares Vivo, além de ligações a R$ 0,50 por minuto em ligações para fixo. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração Pré-Controle ou Pré-Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 300MB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 300MB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente deve ligar para *9003 ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.2.

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

Promoção Vivo Turbo 500MB

VIVO PRÉ
DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PA, AM, RR,
AP, MA, MG, RS, RJ, ES, BA, SE, SP, PR e SC

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

Ao aderir à Promoção, o cliente deverá optar pelo recebimento ou não de mensagens de cunho publicitário desta ou de outras promoções da Vivo e de seus parceiros. Contudo, o cliente poderá a qualquer momento solicitar a mudança desta decisão, preferencialmente, por meio do canal de atendimento ao cliente *8486.

1. Descrição Geral da Promoção:

A Promoção “Vivo Turbo 500MB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Goiás, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Acre, Rondônia, Pará, Amazonas, Roraima, Amapá, Maranhão, Distrito Federal, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, São Paulo, Paraná e Santa Catarina.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

1.2.1. O período de adesão à Promoção é de 26/06/2016 à 31/07/2016. Clientes que realizarem o cadastro durante o período de adesão poderão participar até 31/08/2016, respeitando as regras desse regulamento.

1.2.2. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré que deverá ser participante da Promoção para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra PRE para o número 9006.

d. Ligando para o número *902#

e. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.1. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.2 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 14,99 (catorze reais e noventa e nove centavos). Promocionalmente, até 31/07/2016, o valor semanal da promoção será de R$9,99 (nove reais e noventa e nove centavos), podendo, a qualquer momento, observando os prazos previstos na Regulamentação editada pela ANATEL mediante prévia comunicação, a livre critério da Vivo suspendê-lo caso seja necessário. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 dias a partir da realização do cadastro até que o valor semanal seja verificado, sendo automaticamente debitado para ativar a Promoção. Para as primeiras ativações realizadas após o período de vigência deste regulamento, o valor debitado será o vigente à época.

1.2.2. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados, mediante prévia comunicação, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

- Acesso à internet pelo celular com franquia de 500MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps. Caso o cliente termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá esperar a renovação do pacote ou optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional, válido por 7 (dias) ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre. Para a navegação na internet com velocidade 4G de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Onde não houver cobertura 4G a transição de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

- Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,07 (sete centavos) por envio;

- Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 (cinquenta centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Tudo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

- Ligações local ilimitadas para Vivo e ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP15;

- Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 31/07/2016, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.3 Vigência dos benefícios

2.3.1 Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 (sete) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo pelo período adicional de 3 (três) dias a partir da expiração do benefício semanal:

- Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,07 (sete centavos) por minuto iniciado;

- Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,07 por envio;

- Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 por minuto iniciado.

2.5 Após esse período os benefícios serão descontinuados e o cliente volta a utilizar as tarifas conforme Plano de Serviço do cliente.

3 Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos Até a Copa 2014;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 500MB (benefício de Voz, Internet e SMS);

4º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 500MB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Saldo do plano diário;

2º. Saldo de pacotes adicionais;

3º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 500MB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Promoções: Vivo Tudo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 500MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 500MB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 500MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a restituição da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares Vivo, além de ligações a R$ 0,50 por minuto em ligações para fixo. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração Pré-Controle ou Pré-Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 500MB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 500MB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente deve ligar para *9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.2.

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

Promoção Vivo Turbo 600MB

VIVO PRÉ
AL, CE, PB, PE, PI e RN

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

Ao aderir à Promoção, o cliente deverá optar pelo recebimento ou não de mensagens de cunho publicitário desta ou de outras promoções da Vivo e de seus parceiros. Contudo, o cliente poderá a qualquer momento solicitar a mudança desta decisão, preferencialmente, por meio do canal de atendimento ao cliente *8486.

1. Descrição Geral da Promoção:

A Promoção “Vivo Turbo 600MB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

1.2.1. O período de adesão à Promoção é de 26/06/2016 à 31/07/2016. Clientes que realizarem o cadastro durante o período de adesão poderão participar até 31/08/2016, respeitando as regras desse regulamento.

1.2.2. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré que deverá ser participante da Promoção para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra PRE para o número 9006.

d. Ligando para o número *902#

e. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.3. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.2 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 14,99 (catorze reais e noventa e nove centavos). Promocionalmente, até 31/07/2016, o valor semanal da promoção será de R$9,99 (nove reais e noventa e nove centavos), podendo, a qualquer momento, observando os prazos previstos na Regulamentação editada pela ANATEL, mediante prévia comunicação, a livre critério da Vivo suspendê-lo caso seja necessário. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 dias a partir da realização do cadastro até que o valor semanal seja verificado, sendo automaticamente debitado para ativar a Promoção. Para as primeiras ativações realizadas após o período de vigência deste regulamento, o valor debitado será o vigente à época.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados, mediante prévia comunicação, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

- Acesso à internet pelo celular com franquia de 600MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps. Caso o cliente termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá esperar a renovação do pacote ou optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional, válido por 7 (dias) ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre. Para a navegação na internet com velocidade 4G de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Onde não houver cobertura 4G a transição de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

- Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,07 (sete centavos) por envio;

- Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 (cinquenta centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

- Ligações local ilimitadas para Vivo e ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP15;

- Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 31/07/2016, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.3 Vigência dos benefícios

2.3.1 Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 (sete) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo pelo período adicional de 3 (três) dias a partir da expiração do benefício semanal:

- Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,07 (sete centavos) por minuto iniciado;

- Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,07 por envio;

- Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 por minuto iniciado.

2.5 Após esse período os benefícios serão descontinuados e o cliente volta a utilizar as tarifas conforme Plano de Serviço do cliente.

3 Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos Até a Copa 2014;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 600MB (benefício de Voz, Internet e SMS);

4º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 600MB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Saldo de pacotes adicionais;

2º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 600MB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Promoções: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 600MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 600MB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 600MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a restituição da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares Vivo, além de ligações a R$ 0,50 por minuto em ligações para fixo. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração Pré-Controle ou Pré-Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 600MB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 600MB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente deve ligar para *9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.2.

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

Promoção Bônus de Internet Vivo Turbo

VIVO PRÉ
SP, RJ, ES, MG, PR, SC, RS, DF, GO, TO, MT,
MS, AC, RO, PA, AM, RR, AP, MA, BA e SE

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A participação na Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e nos Contratos do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A Promoção “Bônus de Internet Vivo Turbo” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Goiás, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Acre, Rondônia, Bahia, Sergipe, Pará, Amazonas, Roraima, Amapá, Maranhão e o Distrito Federal.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente promoção: Atuais e novos clientes ativos na promoção Vivo Turbo, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Móvel Pré GSM de todos os planos Pré-Pago existentes, aparelho compatível com acesso à internet e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de vigência da Promoção:

1.2.1. O inicio da participação na promoção ocorre de 22/11/2015 a 30/06/2016 limitado aos primeiros 1.000.000 (um milhão) de clientes participantes que realizarem a recarga participante. Os benefícios da promoção são concedidos até 31/07/16, prorrogável a exclusivo critério da

Vivo.

1.2.1. O bônus de internet será concedido a todos os clientes que possuem a promoção Vivo Turbo ativa que realizarem recarga participante pelo período de vigência da promoção, respeitando a validade do benefício e observadas as demais regras deste Regulamento.

1.2.2. Para participar, o cliente deverá efetuar, dentro do mesmo mês, recargas que somem no mínimo R$ 35 (trinta e cinco reais). A recarga pode ser realizada em qualquer canal e a concessão do bônus é automática.

2. Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1. O cliente que participar da Promoção conforme disposto nos itens acima receberá bônus progressivo de internet conforme tabela abaixo:

Período Para RecarregarRecarga MínimaBônusValidade do Bônus
Mês 11 a 31 do mêsSoma de R$ 3550 MB30 dias
Mês 21 a 31 do mêsSoma de R$ 35100 MB30 dias
Mês 31 a 31 do mêsSoma de R$ 35150 MB30 dias
Mês 4 em diante1 a 31 do mêsSoma de R$ 35200 MB30 dias

2.2. Para fazer jus ao bônus progressivo ilustrado no item 2.1, o cliente deve realizar recargas que somem R$ 35 ou mais todos os meses. O bônus de internet será concedido em sua linha em até 3 (três) dias a partir da recarga que some os R$ 35 ou mais, com validade de 30 dias ou até consumir 100% da franquia de internet.

2.3. Para permanecer ativo na Promoção e usufruir dos benefícios, o cliente deverá efetuar, dentro do mesmo mês, recargas que somem R$ 35 (trinta e cinco reais) ou mais a partir da ativação da promoção Vivo Turbo e enquanto a mesma permanecer ativa. Caso não cumpra a regra de manutenção, o cliente mantém o bônus acumulado até então, respeitando as validades, mas perde o direito a novo acúmulo de bônus ilustrado no item 2.1, sendo necessária uma nova adesão. Para voltar a participar, o cliente deverá ter a promoção Vivo Turbo ativa e realizar nova recarga de R$ 35 ou mais dentro do mês, recebendo o bônus concedido no “mês 1” ilustrado no item 2.1.

2.4. A concessão de bônus é limitada a 1 (uma) por mês, independente do valor acumulado em recargas, desde que atinja o mínimo de R$ 35.

2.5. Após a expiração do bônus o cliente volta a utilizar as tarifas conforme Plano de Serviço do cliente.

3. Ordem de consumo do saldo

1º. Saldo do plano diário;

2º. Saldo de pacotes adicionais;

3º. Saldo de bônus de Pacote de Internet OWD;

4º. Saldo de bônus inicial ou

Saldo de bônus de outras promoções respeitando suas validades;

5º. Saldo de bônus da Promoção Bônus de Internet ou

Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo (benefício de Internet) ou

Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades.

4. Convivência com outras Promoções

4.1. A presente Promoção convive com a promoção Vivo Turbo.

4.2. Todas as demais promoções da Vivo não convivem com a Promoção Bônus de Internet.

5. Desligamento Temporário da Linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a restituição da suspensão. Após a

restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

6. Demais regras da Promoção

6.1. A velocidade 4G para enviar arquivos para internet (upload) é de até 500 Kbps (quinhentos kilobytes por segundo) e a velocidade para baixar arquivos da internet (download) é de até 5

Mbps (cinco megabytes por segundo). Para navegar em velocidade 4G é preciso estar em uma área de cobertura 4G e ter um aparelho e um chip compatíveis com essa tecnologia. Caso o cliente não possua um chip e um aparelho compatíveis com o 4G ou não esteja em uma área de cobertura 4G, irá navegar na velocidade 3G. O bônus de internet funcionará também na velocidade 2G. Quando o cliente atingir o seu saldo total de dados, a internet será interrompida.

6.2. Os chamados “ajustes de saldo” decorrentes de contestação ou outros meios não serão considerados recargas, portanto não são elegíveis à soma de R$ 35 ou mais necessária.

6.3. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL,CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

6.4. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

6.5. Troca entre Planos Vivo Pré: O cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

6.6. Troca de código de acesso (“número”): O cliente mantém o benefício da promoção desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

6.7. Troca de titularidade: O cliente mantém o benefício da promoção.

6.8. Migração Pré-Controle ou Pré-Pós: Os benefícios não serão mantidos.

6.9. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constante consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Bônus Internet Pré, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.


c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

6.10. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

6.11. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 podem ser obtidos no site www.vivo.com.br.

6.12. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site www.vivo.com.br.

6.13. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato, ligando de seu celular Vivo para o número *8486.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/promocoes. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição ligue 142.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

Promoção Bônus de Internet Vivo Turbo

VIVO PRÉ
PI, CE, RN, PB, PE e AL

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A participação na Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e nos Contratos do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A Promoção “Bônus de Internet Vivo Turbo” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Piauí, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco e Alagoas.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente promoção: Atuais e novos clientes ativos na promoção Vivo Turbo, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Móvel Pré GSM de todos os planos Pré-Pago existentes, aparelho compatível com acesso à internet e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de vigência da Promoção:

1.2.1. O inicio da participação na promoção ocorre de 22/11/2015 a 30/06/2016 limitado aos primeiros 1.000.000 (um milhão) de clientes participantes que realizarem a recarga participante. Os benefícios da promoção são concedidos até 31/07/2016, prorrogável a exclusivo critério da Vivo.

1.2.1. O bônus de internet será concedido a todos os clientes que possuem a promoção Vivo Turbo ativa que realizarem recarga participante pelo período de vigência da promoção, respeitando a validade do benefício e observadas as demais regras deste Regulamento.

1.2.2. Para participar, o cliente deverá efetuar, dentro do mesmo mês, recargas que somem no mínimo R$ 25 (vinte e cinco reais). A recarga pode ser realizada em qualquer canal e a concessão do bônus é automática.

2. Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1. O cliente que participar da Promoção conforme disposto nos itens acima receberá bônus progressivo de internet conforme tabela abaixo:

Período Para RecarregarRecarga MínimaBônusValidade do Bônus
Mês 11 a 31 do mêsSoma de R$ 2550 MB30 dias
Mês 21 a 31 do mêsSoma de R$ 25100 MB30 dias
Mês 31 a 31 do mêsSoma de R$ 25150 MB30 dias
Mês 4 em diante1 a 31 do mêsSoma de R$ 25200 MB30 dias

2.2. Para fazer jus ao bônus progressivo ilustrado no item 2.1, o cliente deve realizar recargas que somem R$ 25 ou mais todos os meses. O bônus de internet será concedido em sua linha em até 3 (três) dias a partir da recarga que some os R$ 25 ou mais, com validade de 30 dias ou até consumir 100% da franquia de internet.

2.3. Para permanecer ativo na Promoção e usufruir dos benefícios, o cliente deverá efetuar, dentro do mesmo mês, recargas que somem R$ 25 (vinte e cinco reais) ou mais a partir da ativação da promoção Vivo Turbo e enquanto a mesma permanecer ativa. Caso não cumpra a regra de manutenção, o cliente mantém o bônus acumulado até então, respeitando as validades, mas perde o direito a novo acúmulo de bônus ilustrado no item 2.1, sendo necessária uma nova adesão. Para voltar a participar, o cliente deverá ter a promoção Vivo Turbo ativa e realizar nova recarga de R$ 25 ou mais dentro do mês, recebendo o bônus concedido no “mês 1” ilustrado no item 2.1.

2.4. A concessão de bônus é limitada a 1 (uma) por mês, independente do valor acumulado em recargas, desde que atinja o mínimo de R$ 25.

2.5. Após a expiração do bônus o cliente volta a utilizar as tarifas conforme Plano de Serviço do cliente.

3. Ordem de consumo do saldo

1º. Saldo do plano diário;

2º. Saldo de pacotes adicionais;

3º. Saldo de bônus de Pacote de Internet OWD;

4º. Saldo de bônus inicial ou

Saldo de bônus de outras promoções respeitando suas validades;

5º. Saldo de bônus da Promoção Bônus de Internet ou

Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo (benefício de Internet) ou

Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades.

4. Convivência com outras Promoções

4.1. A presente Promoção convive com a promoção Vivo Turbo.

4.2. Todas as demais promoções da Vivo não convivem com a Promoção Bônus de Internet.

5. Desligamento Temporário da Linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a restituição da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir

do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

6. Demais regras da Promoção

6.1. A velocidade 4G para enviar arquivos para internet (upload) é de até 500 Kbps (quinhentos kilobytes por segundo) e a velocidade para baixar arquivos da internet (download) é de até 5

Mbps (cinco megabytes por segundo). Para navegar em velocidade 4G é preciso estar em uma área de cobertura 4G e ter um aparelho e um chip compatíveis com essa tecnologia. Caso o cliente não possua um chip e um aparelho compatíveis com o 4G ou não esteja em uma área de cobertura 4G, irá navegar na velocidade 3G. O bônus de internet funcionará também na velocidade 2G. Quando o cliente atingir o seu saldo total de dados, a internet será interrompida.

6.2. Os chamados “ajustes de saldo” decorrentes de contestação ou outros meios não serão considerados recargas, portanto não são elegíveis à soma de R$ 25 ou mais necessária.

6.3. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL,CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

6.4. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

6.5. Troca entre Planos Vivo Pré: O cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

6.6. Troca de código de acesso (“número”): O cliente mantém o benefício da promoção desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

6.7. Troca de titularidade: O cliente mantém o benefício da promoção.

6.8. Migração Pré-Controle ou Pré-Pós: Os benefícios não serão mantidos.

6.9. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constante consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Bônus Internet Pré, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

6.10. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

6.11. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 podem ser obtidos no site www.vivo.com.br.

6.12. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site www.vivo.com.br.

6.13. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato, ligando de seu celular Vivo para o número *8486.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/promocoes. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição ligue 142.

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