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Vivo Turbo 1.2GB mensal é a nova promoção da Vivo! Com ela você tem 1.2GB de internet 4G por mês e 25 minutos para falar em ligações locais com celulares de outras operadoras. Além de ligações ilimitadas para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil e SMS ilimitado para qualquer operadora. Tudo isso por R$39,99/mês.
Vivo Turbo 2GB mensal é a nova promoção da Vivo! Com ela você tem 2GB de internet 4G por mês e 50 minutos para falar em ligações locais com celulares de outras operadoras. Além de ligações ilimitadas para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil e SMS ilimitado para qualquer operadora. Tudo isso por R$39,99/mês.
No Vivo Turbo 1.2GB mensal você tem uma franquia de 1.2GB de internet por mês para navegar com velocidade 4G e 25 minutos para falar em ligações locais com celulares de outras operadoras. Além de ligações ilimitadas para qualquer Vivo do Brasil e SMS ilimitado para qualquer operadora. Tudo isso por R$39,99/mês.
No Vivo Turbo 2GB mensal você tem uma franquia de 2GB de internet por mês para navegar com velocidade 4G e 50 minutos para falar em ligações locais com celulares de outras operadoras. Além de ligações ilimitadas para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil e SMS ilimitado para qualquer operadora. Tudo isso por R$39,99/mês.
Para participar da promoção Vivo Turbo 1.2GB mensal você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TURBO para o número 9003. Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para participar da promoção Vivo Turbo 2GB mensal você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TURBO para o número 9003. Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para consultar o saldo dos seus benefícios basta acessar o Meu Vivo pelo aplicativo ou site ( www.vivo.com.br/meuvivo). Você também pode ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
Não. No Vivo Turbo não tem limite diário de ligações para Vivo, você fala de acordo com a sua necessidade.
Você faz ligações locais para Fixo de outras operadoras por R$0,69 por minuto.
Nessa promoção você terá 25 minutos por mês para falar com celulares de outras operadoras. Ao atingir a franquia contratada, será tarifado conforme o seu plano base. Ou você pode contratar um pacote recorrente de minutos para outras operadoras, que será renovado automaticamente. Pacote com 30 minutos para celulares de outras operadoras por 4,99/semana. Para contratar envie FALE30 para 1515. O pacote será renovado automaticamente a cada 7 dias.
Nessa promoção você terá 50 minutos por mês para falar com celulares de outras operadoras. Ao atingir a franquia contratada, será tarifado conforme o seu plano base. Ou você pode contratar um pacote recorrente de minutos para outras operadoras, que será renovado automaticamente. Pacote com 30 minutos para celulares de outras operadoras por 4,99/semana. Para contratar envie FALE30 para 1515. O pacote será renovado automaticamente a cada 7 dias.
Com a promoção Vivo Turbo 1.2GB mensal você manda SMS ILIMITADO para celulares de qualquer operadora.
Com a promoção Vivo Turbo 2GB mensal você manda SMS ILIMITADO para celulares de qualquer operadora.
Você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Dessa forma o seu ciclo será antecipado e você terá mais 30 dias para aproveitar os benefícios da promoção. Você também pode contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 30 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$39,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 1.2GB de internet, válida por 30 dias, além de uma nova franquia de 25 minutos para outras operadores e ligações e SMS para Vivo.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 30 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$39,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 2GB de internet, válida por 30 dias, além de uma nova franquia de 50 minutos para outras operadores e ligações e SMS para Vivo.
Não, você pode escolher quando quiser renovar a sua promoção. Se você não solicitar a antecipação da promoção, ela terá validade de 30 dias e será renovada automaticamente após esse período.
A sua promoção não será renovada antecipadamente. Caso queira antecipá-la, terá que fazer uma recarga e enviar uma nova solicitação.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 1.2GB não tem taxa de adesão.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 2GB não tem taxa de adesão.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional ou antecipar a renovação da sua promoção e receber todos os benefícios novamente, com validade de mais 30 dias. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515 ou envie ANTECIPE para 9003 para antecipar a renovação da sua promoção.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional ou antecipar a renovação da sua promoção e receber todos os benefícios novamente, com validade de mais 30 dias. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515 ou envie ANTECIPE para 9003 para antecipar a renovação da sua promoção.
Fique tranquilo, enquanto você não tiver saldo suficiente para renovar a promoção, você fala com celular Vivo por R$0,49 o minuto e manda SMS a R$0,10 para qualquer operadora. Para renovar a promoção, basta fazer uma nova recarga, ter saldo de R$39,99 e já ganha seus benefícios na hora.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você tem a opção de acessar a internet por R$ 0,99/dia com 30MB de franquia.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 30 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Na Promoção Vivo Turbo você não se preocupa com o tempo de validade dos benefícios de acordo com a recarga. Os benefícios serão concedidos a cada 30 dias, basta ter o saldo suficiente no momento da revalidação.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 1.2GB não tem taxa de manutenção.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 2GB não tem taxa de manutenção.
Sim, você pode solicitar a antecipação da renovação da sua promoção, basta enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. Você precisa ter saldo suficiente no momento da solicitação. Após a confirmação, você receberá todos os benefícios com validade de 7 dias.
Para manter a promoção Vivo Turbo 1.2GB basta ter R$39,99 de saldo de recarga e a cada 30 dias e a promoção será renovada automaticamente.
Para manter a promoção Vivo Turbo 2GB basta ter R$39,99 de saldo de recarga e a cada 30 dias e a promoção será renovada automaticamente.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios da promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo Sempre, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 1.2GB.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 2GB.
Vivo Turbo 800MB mensal é a nova promoção da Vivo! Com ela você tem 800MB de internet 4G por mês e 20 minutos para falar em ligações locais com celulares de outras operadoras. Além de ligações ilimitadas para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil e SMS ilimitado para qualquer operadora. Tudo isso por R$29,99/mês.
No Vivo Turbo 800MB mensal você tem uma franquia de 800MB de internet por mês para navegar com velocidade 4G e 20 minutos para falar em ligações locais com celulares de outras operadoras. Além de ligações ilimitadas para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil e SMS ilimitado para qualquer operadora. Tudo isso por R$29,99/mês.
Para participar da promoção Vivo Turbo 800MB mensal você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TURBO para o número 9003. Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para consultar o saldo dos seus benefícios basta acessar o Meu Vivo pelo aplicativo ou site ( www.vivo.com.br/meuvivo). Você também pode ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
Não. No Vivo Turbo não tem limite diário de ligações para Vivo, você fala de acordo com a sua necessidade.
Você faz ligações locais para Fixo de outras operadoras por R$0,69 por minuto.
Nessa promoção você terá 20 minutos por mês para falar em ligações locais com celulares de outras operadoras. Ao atingir a franquia contratada, será tarifado conforme o seu plano base. Ou você pode contratar um pacote recorrente de minutos para outras operadoras, que será renovado automaticamente. Pacote com 30 minutos para celulares de outras operadoras por 4,99/semana; Para contratar envie FALE30 para 1515. O pacote será renovado automaticamente a cada 7 dias.
Com a promoção Vivo Turbo 800MB mensal você manda SMS ILIMITADO para celulares de qualquer operadora.
Você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Dessa forma o seu ciclo será antecipado e você terá mais 30 dias para aproveitar os benefícios da promoção. Você também pode contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 30 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$29,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 800MB de internet, válida por 30 dias, além de uma nova franquia de 20 minutos para outras operadores e ligações e SMS para Vivo.
Não, você pode escolher quando quiser renovar a sua promoção. Se você não solicitar a antecipação da promoção, ela terá validade de 30 dias e será renovada automaticamente após esse período.
A sua promoção não será renovada antecipadamente. Caso queira antecipá-la, terá que fazer uma recarga e enviar uma nova solicitação.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 800MB não tem taxa de adesão.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional ou antecipar a renovação da sua promoção e receber todos os benefícios novamente, com validade de mais 30 dias. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515 ou envie ANTECIPE para 9003 para antecipar a renovação da sua promoção.
Fique tranquilo, enquanto você não tiver saldo suficiente para renovar a promoção, você fala com celular Vivo por R$0,49 o minuto e manda SMS a R$0,10 para qualquer operadora. Para renovar a promoção, basta fazer uma nova recarga, ter saldo de R$29,99 e já ganha seus benefícios na hora.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você tem a opção de acessar a internet por R$ 0,99/dia com 30MB de franquia.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 30 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Na Promoção Vivo Turbo você não se preocupa com o tempo de validade dos benefícios de acordo com a recarga. Os benefícios serão concedidos a cada 30 dias, basta ter o saldo suficiente no momento da revalidação.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 800MB não tem taxa de manutenção.
Sim, você pode solicitar a antecipação da renovação da sua promoção, basta enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. Você precisa ter saldo suficiente no momento da solicitação. Após a confirmação, você receberá todos os benefícios com validade de 7 dias.
Para manter a promoção Vivo Turbo 800MB basta ter R$29,99 de saldo de recarga e a cada 30 dias e a promoção será renovada automaticamente.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios da promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo Sempre, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 800MB.
Vivo Turbo 300MB é uma promoção da Vivo com 300MB de internet e, promocionalmente, com ligações e SMS grátis e ilimitados para qualquer celular Vivo do Brasil.
Vivo Turbo 600MB é uma promoção da Vivo com 600MB de internet e, promocionalmente, com ligações e SMS grátis e ilimitados para qualquer celular Vivo do Brasil
No Vivo Turbo 300MB você tem uma franquia de 300MB de internet para navegar com velocidade 4G, e promocionalmente tem ligações e SMS ilimitados grátis para qualquer celular Vivo do Brasil. Além disso, você manda SMS para qualquer operadora por apenas R$0,10 cada e falar a R$0,69 por minuto com Fixo Local. Para DDD, use o 15.
No Vivo Turbo 600MB você tem uma franquia de 600MB de internet para navegar com velocidade 4G, e promocionalmente tem ligações e SMS ilimitados grátis para qualquer celular Vivo do Brasil. Além disso, você manda SMS para qualquer operadora por apenas R$0,10 cada e falar a R$0,69 por minuto com Fixo Local. Para DDD, use o 15.
Para participar da promoção Vivo Turbo 300MB você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9003.
Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para participar da promoção Vivo Turbo 600MB você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9003.
Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para consultar o saldo dos seus benefícios basta acessar o Meu Vivo pelo aplicativo ou site ( www.vivo.com.br/meuvivo). Você também pode ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
Não. No Vivo Turbo não tem limite diário de ligações, você fala de acordo com a sua necessidade.
Você faz ligações locais para Fixo por R$0,69 por minuto.
Você pode contratar o Pacote de Minutos para Outras Operadoras! São duas opções:

Pacote com 30 minutos para celulares de outras operadoras por 4,99/semana;
Pacote com 60 minutos para celulares de outras operadoras por 8,99/semana.
Para contratar envie FALE30 ou FALE60 para 1515. O pacote será renovado automaticamente a cada 7 dias.

Caso não tenha o Pacote de Minutos para Outras Operadoras, a tarifa será conforme o plano..
Com a promoção Vivo Turbo 300MB mensal você manda SMS ILIMITADO para celulares de qualquer operadora.
Com a promoção Vivo Turbo 600MB mensal você manda SMS ILIMITADO para celulares de qualquer operadora.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite de seu pacote de internet de 300MB. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite de seu pacote de internet de 600MB. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Dessa forma o seu ciclo será antecipado e você terá mais 7 dias para aproveitar os benefícios da promoção. Você também pode contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 7 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$7,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 300MB de internet, válida por 7 dias, além de ligações e SMS grátis para Vivo.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 7 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$7,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 600MB de internet, válida por 7 dias, além de ligações e SMS grátis para Vivo.
Não, você pode escolher quando quiser renovar a sua promoção. Se você não solicitar a antecipação da promoção, ela terá validade de 7 dias.
A sua promoção não será renovada antecipadamente. Caso queira antecipá-la, terá que fazer uma recarga e enviar uma nova solicitação.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 300MB não tem taxa de adesão.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 600MB não tem taxa de adesão.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515.
Fique tranquilo, enquanto você não tiver saldo suficiente para renovar a promoção, você fala com celular Vivo por R$0,49 o minuto e manda SMS a R$0,10 para qualquer operadora.
Para renovar a promoção, basta fazer uma nova recarga a qualquer momento e já ganha seus benefícios na hora.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você tem a opção de acessar a internet por R$ 0,99/dia com 30MB de franquia.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 7 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Na Promoção Vivo Turbo você não se preocupa com o tempo de validade dos benefícios de acordo com a recarga. Os benefícios serão concedidos a cada 7 dias, basta ter o saldo suficiente no momento da revalidação.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 300MB não tem taxa de manutenção.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 600MB não tem taxa de manutenção.
Sim, você pode solicitar a antecipação da renovação da sua promoção, basta enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. Você precisa ter saldo suficiente no momento da solicitação. Após a confirmação, você receberá todos os benefícios com validade de 7 dias.
Para manter a promoção Vivo Turbo 300MB basta ter R$7,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
Para manter a promoção Vivo Turbo 600MB basta ter R$7,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios da promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 300MB.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 600MB.
Vivo Turbo 800MB é uma promoção da Vivo com 800MB de internet e, promocionalmente, com ligações e SMS grátis e ilimitados para qualquer celular Vivo do Brasil. Além disso, o Vivo Turbo contém o serviço digital GoRead.
Vivo Turbo 1.2GB é uma promoção da Vivo com 1.2GB de internet e, promocionalmente, com ligações e SMS grátis e ilimitados para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil. Além disso, o Vivo Turbo contém o serviço digital GoRead.
No Vivo Turbo 800MB você tem uma franquia de 800MB de internet para navegar com velocidade 4G, e promocionalmente tem ligações e SMS ilimitados grátis para qualquer celular Vivo do Brasil. Você também pode enviar SMS para qualquer operadora por apenas R$0,10 cada e falar a R$0,69 por minuto com Fixo Local. Para DDD, use o 15. Além disso, o Vivo Turbo contém o serviço digital GoRead.
No Vivo Turbo 1.2GB você tem uma franquia de 1.2GB de internet para navegar com velocidade 4G, e promocionalmente tem ligações e SMS ilimitados grátis para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil. Você também pode enviar SMS para qualquer operadora por apenas R$0,10 cada e falar a R$0,69 por minuto com Fixo Local de outras operadoras. Para DDD, use o 15. Além disso, o Vivo Turbo contém o serviço digital GoRead.
Para participar da promoção Vivo Turbo 800MB você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9006.
Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para participar da promoção Vivo Turbo 1.2GB você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9006.
Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para consultar o saldo dos seus benefícios basta acessar o Meu Vivo pelo aplicativo ou site ( www.vivo.com.br/meuvivo). Você também pode ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
Não. No Vivo Turbo não tem limite diário de ligações, você fala de acordo com a sua necessidade.
Você faz ligações locais para Fixo de outras operadoras por R$0,69 por minuto.
Você pode contratar o Pacote de Minutos para Outras Operadoras! São duas opções:

Pacote com 30 minutos para celulares de outras operadoras por 4,99/semana;
Pacote com 60 minutos para celulares de outras operadoras por 8,99/semana.
Para contratar envie FALE30 ou FALE60 para 1515. O pacote será renovado automaticamente a cada 7 dias.

Caso não tenha o Pacote de Minutos para Outras Operadoras, a tarifa será conforme o plano.
GoRead é a maior plataforma de revistas da América Latina, que oferece acesso ilimitado a centenas de revistas no seu smartphone ou tablet. Entre os títulos, destacam-se a revista Veja, Exame, Caras, Claudia, Carta Capital, Superinteressante, Quatro Rodas, VIP, Carta Capital, Mundo Estranho, Capricho, Você S/A entre outras.
GoRead é a maior plataforma de revistas da América Latina, que oferece acesso ilimitado a centenas de revistas no seu smartphone ou tablet.
Entre os títulos, destacam-se a revista Veja, Exame, Caras, Claudia, Carta Capital, Superinteressante, Quatro Rodas, VIP, Carta Capital, Mundo Estranho, Capricho, Você S/A entre outras.
É simples, basta seguir os passos abaixo.
Você precisa ter um smartphone ou tablet, que sejam Android ou IOS, conectado à internet.
Se for acessar pelo computador, acesse e faça seu cadastro.
Android

1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android 2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https://itunes.apple.com/br/app/goread- mags/id1168710564?mt=8
3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado
É simples, basta seguir os passos abaixo.
Você precisa ter um smartphone ou tablet, que sejam Android ou IOS, conectado à internet.
Se for acessar pelo computador, acesse e faça seu cadastro.
Android

1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android 2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https://itunes.apple.com/br/app/goread- mags/id1168710564?mt=8
3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado
Você vai precisar de internet para baixar e para navegar dentro do aplicativo. Já para ler publicações já baixadas no dispositivo, você não precisa de conexão.
Ao abrir o aplicativo, nas abas disponíveis estarão todas as revistas separadas por categorias, localize a revista que deseja ler e clique na capa para iniciar o download da edição. As revistas que já baixou estarão disponíveis na aba “Estou lendo”.

Na biblioteca, as revistas estarão organizadas por data ou título e você também poderá clicar na capa para iniciar seu download.
Ao abrir o aplicativo, nas abas disponíveis estarão todas as revistas separadas por categorias, localize a revista que deseja ler e clique na capa para iniciar o download da edição. As revistas que já baixou estarão disponíveis na aba “Estou lendo”.

Na biblioteca, as revistas estarão organizadas por data ou título e você também poderá clicar na capa para iniciar seu download.
Os benefícios da Vivo Turbo e os serviços digitais possuem validade de 7 dias. Sempre que você renovar a promoção, os serviços digitais também serão renovados.
Não, o Vivo Turbo 2GB contém o GoRead, então eles só serão cancelados quando a promoção Vivo Turbo 2GB for cancelada.
No Go Read, o download de uma revista consome em média 80MB.
No Go Read, o download de uma revista consome em média 80MB.
Com a promoção Vivo Turbo 800MB você manda SMS ILIMITADO para celular Vivo de todo o Brasil.
Com a promoção Vivo Turbo 1.2GB você manda SMS ILIMITADO para celular Vivo de todo o Brasil.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite de seu pacote de internet de 800MB. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite de seu pacote de internet de 1.2GB. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Dessa forma o seu ciclo será antecipado e você terá mais 7 dias para aproveitar os benefícios da promoção. Você também pode contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Dessa forma o seu ciclo será antecipado e você terá mais 7 dias para aproveitar os benefícios da promoção. Você também pode contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 7 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$9,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 1515. Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 800MB de internet, válida por 7 dias, além de ligações e SMS grátis para Vivo.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 7 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$9,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 1515.
Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 1.2GB de internet, válida por 7 dias, além de ligações e SMS grátis para Vivo.
Não, você pode escolher quando quiser renovar a sua promoção. Se você não solicitar a antecipação da promoção, ela terá validade de 7 dias.
Não, você pode escolher quando quiser renovar a sua promoção. Se você não solicitar a antecipação da promoção, ela terá validade de 7 dias.
A sua promoção não será renovada antecipadamente. Caso queira antecipá-la, terá que fazer uma recarga e enviar uma nova solicitação.
Não é possível contratar um pacote de internet separado, pois a promoção Vivo Turbo já tem esse benefício.
Não é possível contratar um pacote de internet separado, pois a promoção Vivo Turbo já tem esse benefício.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 800MB não tem taxa de adesão.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 1.2GB não tem taxa de adesão.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515.
Fique tranquilo, enquanto você não tiver saldo suficiente para renovar a promoção, você fala com celular Vivo por R$0,49 o minuto e manda SMS a R$0,10 para qualquer operadora. Para renovar a promoção, basta fazer uma nova recarga a qualquer momento e já ganha seus benefícios na hora.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você tem a opção de acessar a internet por R$ 0,99/dia com 30MB de franquia.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 7 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 7 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 800MB não tem taxa de manutenção.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 1.2GB não tem taxa de manutenção.
Sim, você pode solicitar a antecipação da renovação da sua promoção, basta enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 1515 ou ligar *9003. Você precisa ter saldo suficiente no momento da solicitação. Após a confirmação, você receberá todos os benefícios com validade de 7 dias.
Sim, você pode solicitar a antecipação da renovação da sua promoção, basta enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 1515 ou ligar *9003. Você precisa ter saldo suficiente no momento da solicitação. Após a confirmação, você receberá todos os benefícios com validade de 7 dias.
Para manter a promoção Vivo Turbo 800MB basta ter R$9,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
Para manter a promoção Vivo Turbo 1.2GB basta ter R$9,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios da promoção Vivo Turbo.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios da promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo Sempre, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo Sempre, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 800MB.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 1.2GB.
Vivo Turbo 1.5GB é uma promoção da Vivo para quem usa muita internet! 1.5GB de internet 4G por semana, além de ligações e SMS grátis para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil, por R$14,99/semana. Além disso o Vivo Turbo contém os serviços digitais GoRead e NBA (Pacote Básico).
Vivo Turbo 2GB é uma promoção da Vivo para quem usa muita internet! 2GB de internet 4G por semana, além de ligações e SMS grátis para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil, por R$14,99/semana. Além disso o Vivo Turbo contém os serviços digitais GoRead e NBA (Pacote Básico).
No Vivo Turbo 1.5GB você tem uma franquia de 1.5GB de internet para navegar com velocidade 4G, e promocionalmente tem ligações e SMS ilimitados grátis para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil. Você pode enviar SMS para qualquer operadora por apenas R$0,10 cada e falar a R$0,69 por minuto com Fixo Local de outras operadoras. Para DDD, use o 15. Além disso o Vivo Turbo contém os serviços digitais GoRead e NBA (Pacote Básico).
No Vivo Turbo 2GB você tem uma franquia de 2GB de internet para navegar com velocidade 4G, e promocionalmente tem ligações e SMS ilimitados grátis para qualquer celular ou fixo Vivo do Brasil. Você pode enviar SMS para qualquer operadora por apenas R$0,10 cada e falar a R$0,69 por minuto com Fixo Local de outras operadoras. Para DDD, use o 15. Além disso o Vivo Turbo contém os serviços digitais GoRead e NBA (Pacote Básico).
Para participar da promoção Vivo Turbo 1.5GB você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9003. Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para participar da promoção Vivo Turbo 2GB você pode ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9003. Você também pode acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo e realizar o cadastro.
Para consultar o saldo dos seus benefícios basta acessar o Meu Vivo pelo aplicativo ou site ( www.vivo.com.br/meuvivo). Você também pode ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
Para consultar o saldo dos seus benefícios basta acessar o Meu Vivo pelo aplicativo ou site ( www.vivo.com.br/meuvivo). Você também pode ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
Não. No Vivo Turbo não tem limite diário de ligações, você fala de acordo com a sua necessidade.
Não. No Vivo Turbo não tem limite diário de ligações, você fala de acordo com a sua necessidade.
Você faz ligações locais para Fixo de outras operadoras por R$0,69 por minuto.
Você faz ligações locais para Fixo de outras operadoras por R$0,69 por minuto.
Você pode contratar o Pacote de Minutos para Outras Operadoras. São duas opções:
Pacote com 30 minutos para celulares de outras operadoras por 4,99/semana;

Para contratar envie FALE30 para 1515. O pacote será renovado automaticamente a cada 7 dias.

Caso não tenha o Pacote de Minutos para Outras Operadoras, a tarifa será conforme o plano.
Você pode contratar o Pacote de Minutos para Outras Operadoras. São duas opções:
Pacote com 30 minutos para celulares de outras operadoras por 4,99/semana;

Para contratar envie FALE30 para 1515. O pacote será renovado automaticamente a cada 7 dias.

Caso não tenha o Pacote de Minutos para Outras Operadoras, a tarifa será conforme o plano.
GoRead é a maior plataforma de revistas da América Latina, que oferece acesso ilimitado a centenas de revistas no seu smartphone ou tablet.
Entre os títulos, destacam-se a revista Veja, Exame, Caras, Claudia, Carta Capital, Superinteressante, Quatro Rodas, VIP, Carta Capital, Mundo Estranho, Capricho, Você S/A entre outras.
GoRead é a maior plataforma de revistas da América Latina, que oferece acesso ilimitado a centenas de revistas no seu smartphone ou tablet.
Entre os títulos, destacam-se a revista Veja, Exame, Caras, Claudia, Carta Capital, Superinteressante, Quatro Rodas, VIP, Carta Capital, Mundo Estranho, Capricho, Você S/A entre outras.
É simples, basta seguir os passos abaixo.
Você precisa ter um smartphone ou tablet, que sejam Android ou IOS, conectado à internet.
Se for acessar pelo computador, acesse goread.com.br/vivo e faça seu cadastro.
Android

1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android 2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https://itunes.apple.com/br/app/goread- mags/id1168710564?mt=8
3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado
É simples, basta seguir os passos abaixo.
Você precisa ter um smartphone ou tablet, que sejam Android ou IOS, conectado à internet.
Se for acessar pelo computador, acesse goread.com.br/vivo e faça seu cadastro.
Android

1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android 2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https://itunes.apple.com/br/app/goread- mags/id1168710564?mt=8
3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado
Você vai precisar de internet para baixar e para navegar dentro do aplicativo. Já para ler publicações já baixadas no dispositivo, você não precisa de conexão.
Você vai precisar de internet para baixar e para navegar dentro do aplicativo. Já para ler publicações já baixadas no dispositivo, você não precisa de conexão.
Ao abrir o aplicativo, nas abas disponíveis estarão todas as revistas separadas por categorias, localize a revista que deseja ler e clique na capa para iniciar o download da edição. As revistas que já baixou estarão disponíveis na aba “Estou lendo”. Na biblioteca, as revistas estarão organizadas por data ou título e você também poderá clicar na capa para iniciar seu download.
Ao abrir o aplicativo, nas abas disponíveis estarão todas as revistas separadas por categorias, localize a revista que deseja ler e clique na capa para iniciar o download da edição. As revistas que já baixou estarão disponíveis na aba “Estou lendo”. Na biblioteca, as revistas estarão organizadas por data ou título e você também poderá clicar na capa para iniciar seu download.
A NBA (National Basketball Association) é a principal liga de basquetebol profissional da América do Norte. Com 30 equipes, a NBA também é considerada a principal liga de basquete do mundo. A temporada da NBA vai de Outubro a Junho.
A NBA (National Basketball Association) é a principal liga de basquetebol profissional da América do Norte. Com 30 equipes, a NBA também é considerada a principal liga de basquete do mundo. A temporada da NBA vai de Outubro a Junho.
Através do aplicativo NBA, assista jogos ao vivo, sob demanda, bastidores dos jogos, jogos clássico da NBA, melhores momentos das partidas, jogadas em ‘super câmera lenta’, comentários de influenciadores e destaques das atuações dos jogadores brasileiros
Através do aplicativo NBA, assista jogos ao vivo, sob demanda, bastidores dos jogos, jogos clássico da NBA, melhores momentos das partidas, jogadas em ‘super câmera lenta’, comentários de influenciadores e destaques das atuações dos jogadores brasileiros
Você terá acesso ao Pacote Básico, que inclui:
25 jogos (1 por semana) durante a temporada regular com narração em português e transmitido apenas pela Vivo.
29 jogos clássicos (1 por semana) após a temporada regular. Transmissões com narração em português e transmitido apenas pela Vivo durante às quintasfeiras durante a temporada regular.
Câmera exclusiva para transmissão em close para smartphones/tablets (Mobile View).
Conteúdos originais e exclusivos para os assinantes Vivo. Acesso à NBA TV LIVE via aplicativo.
Você terá acesso ao Pacote Básico, que inclui:
25 jogos (1 por semana) durante a temporada regular com narração em português e transmitido apenas pela Vivo.
29 jogos clássicos (1 por semana) após a temporada regular. Transmissões com narração em português e transmitido apenas pela Vivo durante às quintasfeiras durante a temporada regular.
Câmera exclusiva para transmissão em close para smartphones/tablets (Mobile View).
Conteúdos originais e exclusivos para os assinantes Vivo. Acesso à NBA TV LIVE via aplicativo.
É simples, basta seguir os passos abaixo.
Você precisa ter um smartphone ou tablet (Android ou IOS) conectado à internet.

Android: baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nbaimd.gametime.nba2011&hl=pt

IOS: baixe o aplicativo na App Store ou clique no link
https://itunes.apple.com/us/app/nba/id335744614?mt=8

Ao instalar o aplicativo NBA e acessa-lo pela primeira vez, você deve se cadastrar com seu email pessoal.
Agora você já pode navegar pelo aplicativo! Ao clicar para assistir algum jogo, será solicitado o seu número Vivo para validação e você receberá um código de confirmação por SMS.
É simples, basta seguir os passos abaixo.
Você precisa ter um smartphone ou tablet (Android ou IOS) conectado à internet.

Android: baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link
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IOS: baixe o aplicativo na App Store ou clique no link
https://itunes.apple.com/us/app/nba/id335744614?mt=8

Ao instalar o aplicativo NBA e acessa-lo pela primeira vez, você deve se cadastrar com seu email pessoal.
Agora você já pode navegar pelo aplicativo! Ao clicar para assistir algum jogo, será solicitado o seu número Vivo para validação e você receberá um código de confirmação por SMS.
Para baixar e navegar dentro do aplicativo, assistir jogos ao vivo ou fazer o download de jogos sob demanda, você precisa estar conectado. No entanto, para assistir a jogos já baixados no dispositivo (modo off-line), você não precisa de conexão.
Para baixar e navegar dentro do aplicativo, assistir jogos ao vivo ou fazer o download de jogos sob demanda, você precisa estar conectado. No entanto, para assistir a jogos já baixados no dispositivo (modo off-line), você não precisa de conexão.
Ao abrir o aplicativo, no menu “Jogos”, você visualiza todos os jogos que já aconteceram ou irão acontecer. Basta navegar horizontalmente para trocar as datas. Aqui você pode validar o seu número Vivo, basta escolher um jogo, selecionar a opção “Validar acesso para assistir” e validar o seu número Vivo Móvel. No menu “Vídeos”, você encontra todos os conteúdos especiais Vivo selecionando a opção “Especial Vivo” no menu suspenso. A aba NBA TV também solicita a validação do seu número Vivo, caso ainda não esteja logado ou não tenha validado o seu número Vivo.
Ao abrir o aplicativo, no menu “Jogos”, você visualiza todos os jogos que já aconteceram ou irão acontecer. Basta navegar horizontalmente para trocar as datas. Aqui você pode validar o seu número Vivo, basta escolher um jogo, selecionar a opção “Validar acesso para assistir” e validar o seu número Vivo Móvel. No menu “Vídeos”, você encontra todos os conteúdos especiais Vivo selecionando a opção “Especial Vivo” no menu suspenso. A aba NBA TV também solicita a validação do seu número Vivo, caso ainda não esteja logado ou não tenha validado o seu número Vivo.
Os benefícios da Vivo Turbo e os serviços digitais possuem validade de 7 dias. Sempre que você renovar a promoção, os serviços digitais também serão renovados.
Os benefícios da Vivo Turbo e os serviços digitais possuem validade de 7 dias. Sempre que você renovar a promoção, os serviços digitais também serão renovados.
Não, o Vivo Turbo 1.5GB contém o GoRead e NBA, então eles só serão cancelados quando a promoção Vivo Turbo 1.5GB for cancelada.
Não, o Vivo Turbo 2GB contém o GoRead e NBA, então eles só serão cancelados quando a promoção Vivo Turbo 2GB for cancelada.
No Go Read, o download de uma revista consome em média 80MB. No NBA, 15minutos de jogo equivalem ao consumo de 320MB.
No Go Read, o download de uma revista consome em média 80MB. No NBA, 15minutos de jogo equivalem ao consumo de 320MB.
Com a promoção Vivo Turbo 1.5GB você manda SMS ILIMITADO para celular Vivo de todo o Brasil.
Com a promoção Vivo Turbo 2GB você manda SMS ILIMITADO para celular Vivo de todo o Brasil.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido.
Com a Promoção Vivo Turbo, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps. Ao atingir a franquia do pacote, o acesso à internet será interrompido.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Dessa forma o seu ciclo será antecipado e você terá mais 7 dias para aproveitar os benefícios da promoção. Você também pode contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Se você atingir a franquia de internet da promoção Vivo Turbo e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Dessa forma o seu ciclo será antecipado e você terá mais 7 dias para aproveitar os benefícios da promoção. Você também pode contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Estão disponíveis os pacotes adicionais de 60MB por R$3,49/semana e 120MB por R$6,99/semana.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 7 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 1GB de internet, válida por 7 dias, além de ligações e SMS grátis para Vivo.
Agora você não precisar esperar o fim da validade de 7 dias da sua promoção para renová-la! Se você atingir 100% da franquia e quiser voltar a navegar, você pode antecipar a renovação da sua promoção. Para isso basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. Ao confirmar a antecipação, você receberá uma nova franquia de 1GB de internet, válida por 7 dias, além de ligações e SMS grátis para Vivo.
Não, você pode escolher quando quiser renovar a sua promoção. Se você não solicitar a antecipação da promoção, ela terá validade de 7 dias.
Não, você pode escolher quando quiser renovar a sua promoção. Se você não solicitar a antecipação da promoção, ela terá validade de 7 dias.
A sua promoção não será renovada antecipadamente. Caso queira antecipá-la, terá que fazer uma recarga e enviar uma nova solicitação.
A sua promoção não será renovada antecipadamente. Caso queira antecipá-la, terá que fazer uma recarga e enviar uma nova solicitação.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 1.5GB não tem taxa de adesão.
Promocionalmente, a promoção Vivo Turbo 2GB não tem taxa de adesão.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional ou antecipar a renovação da sua promoção e receber todos os benefícios novamente, com validade de mais 7 dias. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515 ou envie ANTECIPE para 9003 para antecipar a renovação da sua promoção.
Caso termine de usar sua franquia antes da data de renovação, o serviço será bloqueado. Você poderá optar por reestabelecer o acesso à internet através da contratação de um pacote adicional ou antecipar a renovação da sua promoção e receber todos os benefícios novamente, com validade de mais 7 dias. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515 ou envie ANTECIPE para 9003 para antecipar a renovação da sua promoção.
Fique tranquilo, enquanto você não tiver saldo suficiente para renovar a promoção, você fala com celular Vivo por R$0,49 o minuto e manda SMS a R$0,10 Para renovar a promoção, basta fazer uma nova recarga a qualquer momento e já ganha seus benefícios na hora.
Fique tranquilo, enquanto você não tiver saldo suficiente para renovar a promoção, você fala com celular Vivo por R$0,49 o minuto e manda SMS a R$0,10 Para renovar a promoção, basta fazer uma nova recarga a qualquer momento e já ganha seus benefícios na hora.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você tem a opção de acessar a internet por R$ 0,99/dia com 30MB de franquia.
Fique tranquilo, caso não tenha saldo suficiente para renovar a promoção, você tem a opção de acessar a internet por R$ 0,99/dia com 30MB de franquia.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 7 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Na promoção Vivo Turbo não existe recarga mínima. Basta ter saldo suficiente a cada 7 dias que a promoção será renovada automaticamente.
Na Promoção Vivo Turbo você não se preocupa com o tempo de validade dos benefícios de acordo com a recarga. Os benefícios serão concedidos a cada 7 dias, basta ter o saldo suficiente no momento da revalidação.
Na Promoção Vivo Turbo você não se preocupa com o tempo de validade dos benefícios de acordo com a recarga. Os benefícios serão concedidos a cada 7 dias, basta ter o saldo suficiente no momento da revalidação.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 1.5GB não tem taxa de manutenção.
Fique tranquilo, a promoção Vivo Turbo 2GB não tem taxa de manutenção.
Sim, você pode solicitar a antecipação da renovação da sua promoção, basta enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. Você precisa ter saldo suficiente no momento da solicitação. Após a confirmação, você receberá todos os benefícios com validade de 7 dias.
Sim, você pode solicitar a antecipação da renovação da sua promoção, basta enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. Você precisa ter saldo suficiente no momento da solicitação. Após a confirmação, você receberá todos os benefícios com validade de 7 dias.
Para manter a promoção Vivo Turbo 1.5GB basta ter R$14,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
Para manter a promoção Vivo Turbo 2GB basta ter R$14,99 de saldo de recarga e a cada 7 dias e a promoção será renovada automaticamente.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade. O 4G também pode ser chamado de LTE.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G. LTE.
Para navegar na velocidade 4G é necessário ter um chip 4G, um smartphone LTE compatível com o 4G e estar em área de cobertura 4G. LTE.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios da promoção Vivo Turbo.
Você manterá a Promoção Vivo Favorito e os bônus que recebeu para falar com o seu Favorito, além de aproveitar todos os benefícios da promoção Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo Sempre, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo. LTE.
Você não manterá a Promoção Vivo Sempre, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Vivo ON, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Vivo ON e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Você não manterá a Promoção Recarregue e Ganhe, porém ao mudar para Promoção Vivo Turbo, você não perde os bônus que já ganhou na Promoção Recarregue e Ganhe e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Turbo.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 1.5GB.
Clientes com serviços BlackBerry ativos não conseguem utilizar os benefícios do Vivo Turbo 2GB.
Os pacotes Vivo Internet Noite e Vivo Internet FDS são novas opções para o cliente continue a economizar muito com seu Pré ou Controle, de acordo com o período da semana que mais usa.
Você tem uma franquia de 400MB para acessar a internet de 00h às 05h59 por até 7 dias. Neste horário, enquanto você tiver franquia, todo o acesso à internet será debitado deste pacote, fazendo com que a franquia de internet do seu plano, pacote ou promoção dure muito mais.
Você tem uma franquia de 400MB para acessar a internet no fim de semana todo. De 00h de sábado às 23h59 de domingo, enquanto você tiver franquia, todo o acesso à internet será debitado deste pacote, fazendo com que a franquia de internet do seu plano, pacote ou promoção dure muito mais.
Os pacotes possuem franquia de 400MB.
Há várias opções para comprar os novos pacotes:
- Através do Meu Vivo (baixando gratuitamente o App ou em vivo.com.br/meuvivo)
- Enviando um SMS para o número 1515 com a palavra NOITE (caso opte pelo pacote Noite) ou FDS (caso opte pelo pacote para o fim de semana)
- Ligando para a URA *9003 (Pré) ou *9000 (Controle)
- Pré-pago: Você deve ser participante do Vivo Tudo Turbo e estar com a promoção ativa.
- Controle: Basta ter um plano SmartVivo com internet (fatura ou cartão).

Uma vez que você possua esses produtos, basta ter saldo suficiente para comprar os pacotes de sua preferência. Clientes Controle sem saldo poderão contratar o pacote com pagamento na fatura ou cartão, caso possuam mais de três meses de base e estejam adimplentes.

Importante: Clientes Controle com o pacote Vivo Internet 200MB não poderão solicitar um dos novos pacotes se não tiverem um plano SmartVivo Controle.
Clientes Pré que estiverem em situação inelegível não conseguirão contratar os pacotes. Para isso, ele deve ter o Vivo Tudo Turbo e solicitar a ativação novamente através de um dos canais disponíveis.

Clientes Controle necessitam ter mais de 03 meses de base e estarem adimplentes para a contratação do pacote. Clientes Controle Cartão necessitam da validação da operadora do seu cartão cadastrado no plano.
Não, mas você pode trocar a sua promoção para o Vivo Tudo Turbo. Para contratar você tem as seguintes opções: ligar para *9003; mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9006 para contratar o Vivo Tudo Turbo R$9,99 ou mandar um SMS com a palavra TUDO para 9003 para contratar o Vivo Tudo Turbo R$7,99; acessar o Meu Vivo ou o site da promoção www.vivo.com.br/vivotudo.
A velocidade de navegação é de até 5Mbps de download e até 500Kbps de upload. Lembrando que para acessar a internet com velocidade 4G é necessário ter um chip e aparelho compatíveis com a tecnologia, além de estar localizado em área de cobertura 4G.
Você pode consultar o saldo através do aplicativo do Meu Vivo (ou em www.vivo.com.br/meuvivo). Aqui você pode visualizar de forma separada o uso de seu plano/promoção e o uso dos pacotes Vivo Internet Noite e FDS.
Você pode utilizar o quanto quiser, dentro da franquia contratada e dentro do horário específico de cada pacote.
Caso você utilize 100% de seu pacote Noite ou FDS, o uso de internet por esses pacotes será bloqueado, mas você pode continuar navegando através de outros serviços presentes em sua linha, como na Vivo Tudo Turbo, no caso do Pré ou promoções, pacotes ou a internet presente em seu plano, no caso do Controle.
Sim. Você pode comprar um pacote Vivo Internet Noite e Vivo Internet FDS e tê-los ativos em sua linha.
Sim. Você pode ter todos os pacotes em sua linha, se preferir.
A ordem de consumo dos pacotes de internet é a seguinte:
1º. Vivo Internet Noite
2º. Vivo Internet FDS
3º. Vivo Internet Diária
4º. Vivo Turbo / Pacotes Vivo Internet Controle / Franquia de Planos Controle
Não. Ao migrar para um plano Pós, os pacotes adquiridos serão cancelados automaticamente.
Não é necessário cancelar, assim que a validade do pacote acabar, ele expira da sua linha.
O pacote Vivo Internet Redes Sociais é uma nova opção para que clientes Vivo Turbo (pré) e clientes Controle continuem a economizar muito, de acordo com o serviço que mais usam.

Você pode acessar o Facebook para acessar sua timeline ou feed de notícias, postar muitas fotos, vídeos, textos e fazer check-ins, e o Messenger para trocar muitas mensagens. É importante saber que ao clicar em links externos dentro do Facebook e Messenger, o acesso à internet será cobrado de acordo com outros serviços de dados ativos em sua linha.

Os pacotes são renovados automaticamente.
Facebook e Messenger (acesso através da Web e App).

Se você tem Android, o Facebook disponibiliza uma versão mais leve do aplicativo que consome menos dados e vai fazer seu pacote durar ainda mais. Baixe o Facebook Lite diretamente do seu celular no Google Play.
O pacote mensal possui franquia de 800MB (Controle e Pré) enquanto o pacote semanal possui franquia de 400MB (Pré-pago).
- Pré-Pago: você deve ser participante da promoção Vivo Turbo e estar com a promoção ativa na sua linha, além de ter saldo suficiente para contratá-lo.

- Controle: clientes com plano com internet ou com a promoção Vivo On ou pacote 200MB ativos em sua linha. Uma vez contratado, o pacote será cobrado diretamente na fatura ou cartão do cliente, possuindo renovação automática mensal.
Há várias opções para comprar os novos pacotes:
- Através do Meu Vivo (baixando gratuitamente o App ou em vivo.com.br/meuvivo)
- Enviando um SMS para o número 1515 com a palavra SOCIAL
- Ligando para a URA *9003 (Pré) ou *9000 (Controle)
Pré-Pago: clientes Pré que estiverem em situação inelegível não conseguirão contratar os pacotes. Para isso, ele deve estar com a promoção Vivo Turbo ativa em sua linha e solicitar a ativação do pacote novamente através de um dos canais disponíveis.

Controle: clientes Controle necessitam ter mais de 03 meses de base e estarem adimplentes para a contratação do pacote. Clientes Controle Cartão necessitam da validação da operadora do seu cartão cadastrado no plano.
Não, mas você pode trocar a sua promoção para o Vivo Turbo. Para contratar você tem as seguintes opções: ligar gratuitamente do seu Vivo para *9003; acessar o Meu Vivo; acessar o site da promoção www.vivo.com.br/vivoturbo; mandar um SMS com a palavra TUDO para o número 9006 para contratar o Vivo Turbo R$9,99 ou mandar um SMS com a palavra TUDO para 9003 para contratar o Vivo Turbo R$7,99.
- Pré-Pago: Para adquirir os novos pacotes, você deve estar com o Vivo Turbo no estado ativo. No entanto, caso tenha consumido toda sua franquia e se encontre com a internet bloqueada, poderá ativar os pacotes normalmente.

- Controle: Para adquirir os novos pacotes, você deve ter um plano ou pacote no estado ativo. No entanto, caso tenha consumido toda sua franquia e se encontre com a internet bloqueada, poderá ativar os pacotes normalmente.
Você pode utilizar as franquias de sua promoção e a do Vivo Internet Redes Sociais normalmente. Enquanto navegar dentro do serviço contratado, sua navegação dentro das redes sociais participantes será debitada do seu saldo.
A velocidade de navegação é de até 5Mbps de download e até 500Kbps de upload. Lembrando que para acessar a internet com velocidade 4G é necessário ter um chip e aparelho compatíveis com a tecnologia, além de estar localizado em área de cobertura 4G.
Você pode consultar o saldo através do aplicativo do Meu Vivo (ou em www.vivo.com.br/meuvivo). Aqui você pode visualizar de forma separada o uso de seu plano/promoção e o uso dos pacotes Vivo Internet Redes Sociais.
Você pode utilizar o quanto quiser, dentro da franquia contratada.
Caso você utilize 100% de seu pacote de redes sociais, o uso de internet por esses pacotes será bloqueado, mas você pode continuar navegando através de outros serviços de dados presentes em sua linha, como promoções, pacotes ou a internet presente em seu plano.
Clientes Pré-pago que não tiverem saldo suficiente não perderão seu pacote, o sistema tentará a revalidação por até 60 dias. Dentro deste período, caso o cliente faça uma recarga e possua um pacote/promoção ativo em sua linha, renovará automaticamente seu pacote.
Sim. Você pode continuar navegando através de outros serviços de dados presentes em sua linha, como promoções, pacotes ou a internet presente em seu plano.
Não. Ao migrar para um plano Pós, os pacotes adquiridos serão cancelados automaticamente.
Se você é Pré-Pago envie a palavra CANCELAR para 1515. Se você é Controle enviei a palavra CANCELAMENTO para 1515. Você irá receber um menu com os pacotes ativos, basta selecionar seu pacote para cancelá-lo e aguardar a confirmação. Você também pode cancelar ligando gratuitamente do seu celular para *9003 (Pré-Pago), e para *9000 (Controle) e selecionar o seu pacote de internet para ouvir a opção de cancelamento.
A promoção concede bônus de internet de 1GIGA, válido por até 7 dias, para clientes que têm a promoção Vivo Turbo, exceto Vivo Turbo 200MB, que atingirem R$30 ou mais em recargas durante o mês. Serão consideradas todas as recargas realizadas no mês, desde que atinjam R$30 ou mais. Não precisa de cadastro! Limitado à 1 bônus por mês.
A promoção concede bônus de internet de 1GIGA, válido por até 7 dias, para clientes que têm a promoção Vivo Turbo, exceto Vivo Turbo 300MB, que atingirem R$30 ou mais em recargas durante o mês. Serão consideradas todas as recargas realizadas no mês, desde que atinjam R$30 ou mais. Não precisa de cadastro! Limitado à 1 bônus por mês.
Não, você pode ganhar 1 bônus de 1GIGA por mês.
Não, você pode ganhar 1 bônus de 1GIGA por mês.
A promoção concede bônus de 1 Gigabyte de internet, válido por até 7 dias.
A promoção concede bônus de 1 Gigabyte de internet, válido por até 7 dias.
Para ganhar bônus de 1GIGA basta fazer parte da promoção Vivo Turbo, exceto Vivo Turbo 200MB, e recarregar R$30 ou mais no mês. Serão consideradas todas as recargas realizadas no mês, desde que atinjam R$30 ou mais. Você pode ganhar um bônus por mês.
Para ganhar bônus de 1GIGA basta fazer parte da promoção Vivo Turbo, exceto Vivo Turbo 300MB, e recarregar R$30 ou mais no mês. Serão consideradas todas as recargas realizadas no mês, desde que atinjam R$30 ou mais. Você pode ganhar um bônus por mês.
Não, serão consideradas todas as recargas realizadas durante o mês, desde que somem R$30 ou mais, assim que você atingir este valor no mês, ganha bônus.

Por exemplo, dia 5 você fez uma recarga de R$25. No dia 20 você fez mais uma recarga de R$15. Ganhou bônus! Você ganha bônus assim que atingir R$30 ou mais no mês.
Não, serão consideradas todas as recargas realizadas durante o mês, desde que somem R$30 ou mais, assim que você atingir este valor no mês, ganha bônus.

Por exemplo, dia 5 você fez uma recarga de R$25. No dia 20 você fez mais uma recarga de R$15. Ganhou bônus! Você ganha bônus assim que atingir R$30 ou mais no mês.
O bônus de 1GIGA é válido por 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet, o que acontecer primeiro.
O bônus de 1GIGA é válido por 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet, o que acontecer primeiro.
Sim! Neste caso, como você já atingiu o valor de recarga no mês, assim que ativar uma promoção Vivo Turbo participante (no mesmo mês) você já ganha bônus de 1GIGA.
Sim! Neste caso, como você já atingiu o valor de recarga no mês, assim que ativar uma promoção Vivo Turbo participante (no mesmo mês) você já ganha bônus de 1GIGA.
Não, neste caso, será considerado que você já recarregou R$20 no mês, então só falta um pouquinho, basta recarregar!

Por exemplo, você tem a promoção Vivo ON e recarregou R$20 no dia 05. Então você ativou a promoção Vivo Turbo R$19,99. No dia 20 recarregou mais R$10 e, como atingiu R$30 no mês, ganhou bônus!
Não, neste caso, será considerado que você já recarregou R$20 no mês, então só falta um pouquinho, basta recarregar!

Por exemplo, você tem a promoção Vivo ON e recarregou R$20 no dia 05. Então você ativou a promoção Vivo Turbo R$19,99. No dia 20 recarregou mais R$10 e, como atingiu R$30 no mês, ganhou bônus!
Basta migrar para uma Vivo Turbo participante. Você pode fazer isso aqui no site ou, se preferir, acessar o menu de promoções no Meu Vivo; ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TURBO para *9003.

Não precisa solicitar o cancelamento da sua promoção.

Todas as promoções Vivo Turbo concedem bônus, exceto a Vivo Turbo 200MB.
Basta migrar para uma Vivo Turbo participante. Você pode fazer isso aqui no site ou, se preferir, acessar o menu de promoções no Meu Vivo; ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TURBO para *9003.

Não precisa solicitar o cancelamento da sua promoção.

Todas as promoções Vivo Turbo concedem bônus, exceto a Vivo Turbo 300MB.
Não, se você cancelar a promoção Vivo Turbo, você mantém o bônus que já ganhou até sua validade de 7 dias ou até atingir 100% da franquia. Porém, perde a chance de ganhar mais bônus.
Não, se você cancelar a promoção Vivo Turbo, você mantém o bônus que já ganhou até sua validade de 7 dias ou até atingir 100% da franquia. Porém, perde a chance de ganhar mais bônus.
Você pode se cadastrar aqui no site ou, se preferir, acessar o menu de promoções no Meu Vivo; ligar para *9003 ou mandar um SMS com a palavra TURBO para *9003.
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Com a Promoção Bônus de Internet Vivo Turbo 1GB, você navega com uma velocidade máxima de até 5 Mbps até atingir o limite do seu pacote de internet Vivo Turbo somado ao bônus que você ganhou. Ao atingir a franquia total, o acesso à internet será interrompido.
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Você pode participar agora mesmo! Para conferir a data de vigência, verifique o regulamento disponível no final da página.
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Para consultar o saldo de internet basta acessar o Meu Vivo pelo aplicativo ou site (www.vivo.com.br/meuvivo). Você também pode ligar para *8000, ou mandar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000, que você receberá um SMS com a informação.
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Regulamento


Clique na promoção desejada para ler o regulamento completo

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 1.2GB mensal

VIVO PRÉ

SP (exceto 16), RJ (exceto 21), ES, MG (exceto 33 e 34),

RS, GO, TO, MT, MS, BA, SE, AC, AM,

PA (exceto 91), MA (exceto 98), AP, RR.

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A “Promoção Vivo Turbo 1.2GB mensal” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários pré-pago que ativarem ou revalidarem a promoção, nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: São Paulo (exceto 16), Rio de Janeiro (exceto 21), Minas Gerais (exceto 33 e 34), Pará (exceto 91), Maranhão (exceto 98). Estados: Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Goiás, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Bahia, Sergipe, Acre, Amazonas, Amapá e Roraima.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO.

b. Os benefícios previstos nesta promoção terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré, que deverá ser participante da Promoção, para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra MENSAL para o número 9003.

d. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.2. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor mensal de R$ 45,99 (quarenta e cinco reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, com adesão até 21/07/2017, será de R$39,99 (trinta e nove reais e noventa e nove centavos).

1.2.3. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir da realização do cadastro, até que o valor mensal seja suficiente para ativar a Promoção.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício:

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 1.2GB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 30 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar renovação da sua promoção Vivo Turbo 1.2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$39,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003, até o dia 30/04/2017. A promoção será renovada por mais 30 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ 25 (vinte e cinco) minutos para falar em ligações locais para celulares de outras operadoras.

§ Envio ilimitado de SMS para celulares de outras operadora.

§ Ligações locais para número Fixo por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes serviços gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefone fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

2.3. As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 21/07/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.4. Vigência dos benefícios:

2.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 30 (trinta) dias corridos e serão renovados automaticamente, ao verificar saldo correspondente ao valor mensal da promoção (R$39,99), ao final do período anterior de 30 dias.

2.4.2 O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1.2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$39,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A promoção será renovada por mais 30 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

2.3 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 30 (trinta) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para revalidar a promoção.

§ Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular ou telefone fixo Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

3 Ordem de consumo de saldo:

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 1.2GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 1.2GB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet:

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 1.2GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção:

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as seguintes Promoções: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1.2GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 1.2GB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1.2GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha:

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção:

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 1.2GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 1.2GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer! ”

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 2GB

VIVO PRÉ

AL, CE, PB, PE, PI e RN

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A “Promoção Vivo Turbo 2GB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários pré-pago que ativarem ou revalidarem a promoção, nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO.

b. Os benefícios previstos nesta promoção terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré, que deverá ser participante da Promoção, para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra MENSAL para o número 9003.

d. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.2. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor mensal de R$ 45,99 (quarenta e cinco reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, com adesão até 21/07/2017, será de R$39,99 (trinta e nove reais e noventa e nove centavos).

1.2.3. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir da realização do cadastro, até que o valor mensal seja suficiente para ativar a Promoção.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício:

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

a. Acesso à internet pelo celular com franquia de 2GB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 30 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar renovação da sua promoção Vivo Turbo 2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$39,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003, até o dia 21/07/2017. A promoção será renovada por mais 30 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ 50 (cinquenta) minutos para falar em ligações locais para celulares de outras operadoras.

§ Envio de SMS ilimitado para celulares de outras operadoras.

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes serviços gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefone fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

2.3. As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 30/06/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.4. Vigência dos benefícios:

2.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 30 (trinta) dias corridos e serão renovados automaticamente, ao verificar saldo correspondente ao valor mensal da promoção (R$39,99), ao final do período anterior de 30 dias.

2.4.2 O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$39,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A promoção será renovada por mais 30 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

2.5 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 30 (trinta) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para revalidar a promoção.

§ Ligações locais para celulares e telefones fixos Vivo e em ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

3 Ordem de consumo de saldo:

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 2GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 2GB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet:

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 2GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção:

5.5 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as seguintes Promoções: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 2GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.6 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 2GB.

5.7 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 2GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha:

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção:

7.5 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.6 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.7 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.8 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.9 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.10 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.11 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.12 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.13 Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.14 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 2GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.15 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 2GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.16 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1

7.17 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.18 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.19 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.20 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer! ”

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 2GB

VIVO PRÉ

SP (16), RJ (21), MG (33 e 34),

RO, PA (91), MA (98), DF, PR, SC

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A “Promoção Vivo Turbo 2GB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários pré-pago que ativarem ou revalidarem a promoção, nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: São Paulo (16), Rio de Janeiro (21), Minas Gerais (33 e 34), Pará (91), Maranhão (98) e nos estados: Distrito Federal, Rondônia, Paraná e Santa Catarina.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2016 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO.

b. Os benefícios previstos nesta promoção terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré, que deverá ser participante da Promoção, para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra MENSAL para o número 9003.

d. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.2. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor mensal de R$ 45,99 (quarenta e cinco reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, com adesão até 21/07/2017, será de R$39,99 (trinta e nove reais e noventa e nove centavos).

1.2.3. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir da realização do cadastro, até que o valor mensal seja suficiente para ativar a Promoção.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício:

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 2GB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 30 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar renovação da sua promoção Vivo Turbo 2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$39,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003, até o dia 21/07/2017. A promoção será renovada por mais 30 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ 50 (cinquenta) minutos para falar em ligações locais para celulares de outras operadoras.

§ Envio ilimitado de SMS para celulares de outras operadora.

§ Ligações locais para número Fixo para outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes serviços gratuitamente:

§ Ligações locais ilimitadas para celulares e telefones fixos Vivo e ligações LD (longa distância) para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

2.3. As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 30/06/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.4. Vigência dos benefícios:

2.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 30 (trinta) dias corridos e serão renovados automaticamente, ao verificar saldo correspondente ao valor mensal da promoção (R$39,99), ao final do período anterior de 30 dias.

2.4.2 O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$39,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A promoção será renovada por mais 30 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

2.5 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 30 (trinta) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para revalidar a promoção.

§ Ligações locais para celulares e telefones fixos Vivo e em ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

3 Ordem de consumo de saldo:

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 2GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 2GB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet:

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 2GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção:

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as seguintes Promoções: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 2GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 2GB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 2GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha:

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção:

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 2GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 2GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer! ”

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 800MB

VIVO PRÉ

AL, CE, PB, PE, PI e RN

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A “Promoção Vivo Turbo 800MB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO.

b. Os benefícios previstos nesta promoção terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré que deverá ser participante da Promoção para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra TURBO para o número 9003.

d. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.2. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor mensal de R$ 35,99 (trinta e cinco reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, com adesão até 21/07/2017, será de R$29,99 (vinte e nove reais e noventa e nove centavos).

1.2.3. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir da realização do cadastro, até que o valor mensal seja suficiente para ativar a Promoção.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 800MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 30 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar renovação da sua promoção Vivo Turbo 800MB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$29,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 30 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ 20 (vinte) minutos para falar em ligações locais para celulares de outras operadoras.

§ Envio ilimitado de SMS para celulares de outras operadoras.

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefone fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 30/06/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.3 Vigência dos benefícios

2.3.1 Os benefícios valerão pelo período de 30 (trinta) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor mensal da promoção ao final do período anterior de 30 dias.

2.3.2 O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 800MB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$29,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A promoção será renovada por mais 30 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 30 (trinta) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para revalidar a promoção.

§ Ligações locais para celulares e telefones fixos Vivo e em ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

3 Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 800MB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 1,2GB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 1,2GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Promoções: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 800MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 800MB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 800MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal..

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 1,2GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 1GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer! ”

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 300MB

VIVO PRÉ

SP (exceto 16), RJ (exceto 21), ES, MG (exceto 33 e 34),

RS, GO, TO, MT, MS, BA, SE, AC, AM,

PA (exceto 91), MA (exceto 98), AP, RR.

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A “Promoção Vivo Turbo 300MB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: São Paulo (exceto 16), Rio de Janeiro (exceto 21), Minas Gerais (exceto 33 e 34), Pará (exceto 91), Maranhão (exceto 98). Estados: Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Goiás, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Bahia, Sergipe, Acre, Amazonas, Amapá e Roraima.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO.

b. Os benefícios previstos nesta promoção terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré que deverá ser participante da Promoção para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra TURBO para o número 9003.

d. Ligando para o número *903#

e. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.2. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 10,99 (dez reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, com adesão até 21/07/2017, será de R$7,99 (sete reais e noventa e nove centavos).

1.2.3. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir da realização do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 300MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar renovação da sua promoção Vivo Turbo 300MB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$7,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares Vivo e ligações LD para celulares Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 20/05/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.3 Vigência dos benefícios

2.3.1 Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

2.3.2 O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 300MB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$7,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 (sete) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para revalidar a promoção.

§ Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo por R$ 0,69 por minuto iniciado.

3 Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 300MB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 300MB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 300MB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Promoções: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 300MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 300MB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 300MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 300MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 300MB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 300MB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente deve ligar para *9003, enviar um SMS com a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.2.

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 600MB

VIVO PRÉ

AL, CE, PB, PE, PI e RN

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A “Promoção Vivo Turbo 600MB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO.

b. Os benefícios previstos nesta promoção terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré que deverá ser participante da Promoção para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra TURBO para o número 9003.

d. Ligando para o número *903#

e. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.2. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 11,99 (onze reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, com adesão até 20/05/2017, será de R$7,99 (sete reais e noventa e nove centavos).

1.2.3. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir da realização do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 600MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar renovação da sua promoção Vivo Turbo 600MB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$7,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares Vivo e ligações LD para celulares Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 21/07/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.3 Vigência dos benefícios

2.3.1 Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

2.3.2 O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 600MB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$7,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 (sete) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para revalidar a promoção.

§ Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo por R$ 0,69 por minuto iniciado.

3 Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 600MB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 600MB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 600MB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Promoções: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 600MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 600MB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 600MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 600MB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 600MB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente pode ligar para *9003, enviar um SMS com a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.2.

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 400MB

VIVO PRÉ

SP (16), RJ (21), MG (33 e 34),

RO, PA (91), MA (98), DF, PR, SC

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A “Promoção Vivo Turbo 400MB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: São Paulo (16), Rio de Janeiro (21), Minas Gerais (33 e 34), Pará (91), Maranhão (98). Estados: Distrito Federal, Rondônia, Paraná e Santa Catarina.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis a presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO.

b. Os benefícios previstos nesta promoção terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Ligando da linha Vivo Pré que deverá ser participante da Promoção para *9003;

b. Acessando o site vivo.com.br/vivoturbo;

c. Enviando um SMS com a palavra TURBO para o número 9003.

d. Ligando para o número *903#

e. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

1.2.2. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar esta Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 11,99 (onze reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, com adesão até 21/07/2017, será de R$7,99 (sete reais e noventa e nove centavos).

1.2.3. A primeira ativação será debitada automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir da realização do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

1.2.4. Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

2 Benefícios da Promoção e Manutenção do Benefício

2.1 O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 400MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar renovação da sua promoção Vivo Turbo 400MB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$7,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

2.2 Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares Vivo e ligações LD para celulares Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo n° 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 20/05/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

2.3 Vigência dos benefícios

2.3.1 Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

2.3.2 O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 400MB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$7,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 (sete) dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para revalidar a promoção.

§ Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo por R$ 0,69 por minuto iniciado.

3 Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 400MB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 400MB respeitando seu destino e suas validades.

4 Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 400MB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

5 Convivência da Promoção

5.1 A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Promoções: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 400MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 400MB.

5.3 A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 400MB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

6 Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7 Outras regras da Promoção

7.1 Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

7.2 O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.3 Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

7.4 Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5 Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6 Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7 Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção.

7.8 Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção.

7.9 Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios não serão mantidos.

7.10 O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 400MB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.11 Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 400MB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção o cliente deve ligar para *9003, enviar DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

7.12 Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.2.

7.13 A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

7.15 A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias.

7.16 No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 800MB

VIVO PRÉ

SP (exceto CN 16), RJ (exceto CN 21), ES, MG (exceto CNs 33 e 34),

RS, GO, TO, MT, MS, BA, SE, AC, AM,

PA (exceto CN 91), MA (exceto CN 98), AP, RR.

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A "Promoção Vivo Turbo 800MB" (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, e contratação de Serviços Digitais nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Estado de São Paulo (exceto CN 16), Estado do Rio de Janeiro (exceto CN 21), Estado de Minas Gerais (exceto CNs 33 e 34), Estado do Pará (exceto CN 91), Estado do Maranhão (exceto CN 98), bem como os Estados do Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Goiás, Tocantins, Mato Grosso , Mato Grosso do Sul, Bahia, Sergipe, Acre, Amazonas, Amapá e Roraima .

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO, mediante prévia comunicação, nos termos da regulamentação editada pela ANATEL.

b. Os benefícios previstos nesta Promoção e Serviços Digitais terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Acessando o site www.vivo.com.br/vivoturbo;

b. Enviando um SMS com a palavra TURBO para o número 9003.

c. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

2 Preço

PREÇO TOTAL Vivo Turbo + Serviços Digitais (GoRead)

Preço promocional Vivo Turbo

Preço promocional Serviços Digitais GoRead

R$9,99

R$7,99

R$2,00

2.1. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar a Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 14,99 (catorze reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, até 21/07/2017, será de R$9,99 (nove reais e noventa e nove centavos).

2.2. O primeiro pagamento será debitado automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente, no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

3. Benefícios e Manutenção da Promoção e Serviços Digitais

3.1. O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 800MB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$9,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

3.2. Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefone fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo nº 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 21/07/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo, e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

3.3. Serviços digitais (SVA)

O Vivo Turbo 800MB possui a contratação do Serviço Digital GoRead, incluso no preço total especificado no item 2 deste Regulamento.

3.3.1. GoRead

O aplicativo GoRead permite o acesso a diversas revistas digitais que possuem conteúdo interativo, com vídeos, galerias de fotos, áudios e outros recursos.

3.3.1.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá possui smartphone ou tablet e seguir os passos abaixo:

Android

  1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android
  2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

  1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
  2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https:// itunes.apple.com/br/app/go-read-mags/id1168710564?mt=8
  3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado

3.3.2. Os serviços digitais são fornecidos por terceiros (Tdata).

3.3.3. Os Serviços Digitais não podem ser cancelados de forma apartada à Promoção.

3.3.4. O Cliente não poderá cancelar o envio dos SMS’s dos Serviços Digitais.

3.3.5. O tráfego de dados para fazer o download dos aplicativos e fazer uso dos aplicativos será descontado da franquia de dados do Cliente.

3.3.6. O serviço digital GoRead poderá ser substituído ou encerrado a qualquer momento, a exclusivo critério da Vivo, sem aviso prévio abrangendo todos os participantes da Promoção.

3.4. Vigência dos benefícios e Serviços Digitais

3.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

3.4.2. Os Serviços Digitais valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente junto com a Promoção.

3.4.3. O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1GB e Serviços Digitais. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$9,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A Promoção e Serviços Digitais serão renovados por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios e Serviços Digitais novamente.

3.5. Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios e serviços digitais após a expiração dos 7 (sete) dias de validade, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para renovação.

§ Ligações locais para celulares e telefones fixos Vivo e em ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

4. Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 1GB respeitando seu destino e suas validades.

5. Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

6. Convivência da Promoção

6.1. A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Ofertas: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

6.2. Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 1GB.

6.3. A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

7. Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) e Serviços Digitais ficam bloqueados até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

8. Outras regras da Promoção

8.1. A adesão à Vivo Turbo e Serviços Digitais implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento.

8.2. Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

8.3. O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

8.4. Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 3.2não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

8.5. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

8.6. Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém os benefícios da Promoção, os Serviços Digitais, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

8.7. Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

8.8. Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.9. Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.10. Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios e Serviços Digitais não serão mantidos.

8.11. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios e dos serviços digitais desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios e/ou Serviços Digitais ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 800MB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

8.12. Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 800MB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet, além dos Serviços Digitais serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção e os serviços digitais o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

.2.2.

8.13. Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1.

1

8.14. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

8.15. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

8.16. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias, nos termos da regulamentação vigente editada pela ANATEL.

8.17. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo . Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 1.2GB

VIVO PRÉ

AL, CE, PB, PE, PI e RN

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A "Promoção Vivo Turbo 1.2GB" (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, e contratação de Serviços Digitais nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Estados de Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO, mediante prévia comunicação, nos termos da regulamentação editada pela ANATEL.

b. Os benefícios previstos nesta Promoção e Serviços Digitais terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Acessando o site www.vivo.com.br/vivoturbo;

b. Enviando um SMS com a palavra TURBO para o número 9003.

c. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

2 Preço

PREÇO TOTAL Vivo Turbo + Serviços Digitais (GoRead)

Preço promocional Vivo Turbo

Preço promocional Serviços Digitais GoRead

R$9,99

R$7,99

R$2,00

2.1. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar a Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 14,99 (catorze reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, até 21/07/2017, será de R$9,99 (nove reais e noventa e nove centavos).

2.2. O primeiro pagamento será debitado automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente, no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

3. Benefícios e Manutenção da Promoção e Serviços Digitais

3.1. O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 1.2GB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1.2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$9,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

3.2. Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefones fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo nº 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 30/06/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

3.3. Serviços digitais (SVA)

O Vivo Turbo 1.2GB possui a contratação do Serviço Digital GoRead, incluso no preço total especificado no item 2 deste Regulamento.

3.3.1. GoRead

O aplicativo GoRead permite o acesso a diversas revistas digitais que possuem conteúdo interativo, com vídeos, galerias de fotos, áudios e outros recursos.

3.3.1.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá possui smartphone ou tablet e seguir os passos abaixo:

Android

  1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android
  2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

  1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
  2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https:// itunes.apple.com/br/app/go-read-mags/id1168710564?mt=8
  3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado

3.3.2. Os serviços digitais são fornecidos por terceiros (Tdata).

3.3.3. Os Serviços Digitais não podem ser cancelados de forma apartada à Promoção.

3.3.4. O Cliente não poderá cancelar o envio dos SMS’s dos Serviços Digitais.

3.3.5. O tráfego de dados para fazer o download dos aplicativos e fazer uso dos aplicativos será descontado da franquia de dados do Cliente.

3.3.6. O serviço digital GoRead poderá ser substituído ou encerrado a qualquer momento, a exclusivo critério da Vivo, sem aviso prévio abrangendo todos os participantes da Promoção.

3.4. Vigência dos benefícios e Serviços Digitais

3.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

3.4.2. Os Serviços Digitais valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente junto com a Promoção.

3.4.3. O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1GB e Serviços Digitais. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$9,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A Promoção e Serviços Digitais serão renovados por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios e Serviços Digitais novamente.

3.5. Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios e serviços digitais após a expiração dos 7 (sete) dias de validade, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para renovação.

§ Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular ou telefone fixo Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

4. Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 1GB respeitando seu destino e suas validades.

5. Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

6. Convivência da Promoção

6.1. A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Ofertas: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

6.2. Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 1GB.

6.3. A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

7. Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) e Serviços Digitais ficam bloqueados até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

8. Outras regras da Promoção

8.1. A adesão à Vivo Turbo e Serviços Digitais implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento.

8.2. Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

8.3. O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

8.4. Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 3.2não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

8.5. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

8.6. Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém os benefícios da Promoção, os Serviços Digitais, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

8.7. Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

8.8. Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.9. Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.10. Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios e Serviços Digitais não serão mantidos.

8.11. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios e dos serviços digitais desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios e/ou Serviços Digitais ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 1.2GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

8.12. Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 1.2GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet, além dos Serviços Digitais serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção e os serviços digitais o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

.2.2.

8.13. Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1.

1

8.14. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

8.15. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

8.16. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias, nos termos da regulamentação vigente editada pela ANATEL.

8.17. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo . Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 1.2GB

VIVO PRÉ

SP (CN 16), RJ (CN 21), MG (CNs 33 e 34),

RO, PA (CN 91), MA (CN 98), DF, PR, SC.

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A "Promoção Vivo Turbo 1.2GB" (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, e contratação de Serviços Digitais nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Estado de São Paulo (CN 16), Estado do Rio de Janeiro (CN 21), Estado de Minas Gerais (CNs 33 e 34), Estado do Pará (CN 91), Estado do Maranhão (CN 98), bem como os Estados do Distrito Federal, Rondônia, Paraná e Santa Catarina.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO, mediante prévia comunicação, nos termos da regulamentação editada pela ANATEL.

b. Os benefícios previstos nesta Promoção e Serviços Digitais terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Acessando o site www.vivo.com.br/vivoturbo;

b. Enviando um SMS com a palavra TURBO para o número 9003.

c. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

2 Preço

PREÇO TOTAL Vivo Turbo + Serviços Digitais (GoRead)

Preço promocional Vivo Turbo

Preço promocional Serviços Digitais GoRead

R$9,99

R$7,99

R$2,00

2.1. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar a Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 14,99 (catorze reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, até 21/07/2017, será de R$9,99 (nove reais e noventa e nove centavos).

2.2. O primeiro pagamento será debitado automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente, no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

3. Benefícios e Manutenção da Promoção e Serviços Digitais

3.1. O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 1.2GB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1,2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$9,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

3.2. Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefone fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo nº 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 30/06/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

3.3. Serviços digitais (SVA)

O Vivo Turbo 1.2GB possui a contratação do Serviço Digital GoRead, incluso no preço total especificado no item 2 deste Regulamento.

3.3.1. GoRead

O aplicativo GoRead permite o acesso a diversas revistas digitais que possuem conteúdo interativo, com vídeos, galerias de fotos, áudios e outros recursos.

3.3.1.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá possui smartphone ou tablet e seguir os passos abaixo:

Android

  1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android
  2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

  1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
  2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https:// itunes.apple.com/br/app/go-read-mags/id1168710564?mt=8
  3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado

3.3.2. Os serviços digitais são fornecidos por terceiros (Tdata).

3.3.3. Os Serviços Digitais não podem ser cancelados de forma apartada à Promoção.

3.3.4. O Cliente não poderá cancelar o envio dos SMS’s dos Serviços Digitais.

3.3.5. O tráfego de dados para fazer o download dos aplicativos e fazer uso dos aplicativos será descontado da franquia de dados do Cliente.

3.3.6. O serviço digital GoRead poderá ser substituído ou encerrado a qualquer momento, a exclusivo critério da Vivo, sem aviso prévio abrangendo todos os participantes da Promoção.

3.4. Vigência dos benefícios e Serviços Digitais

3.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

3.4.2. Os Serviços Digitais valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente junto com a Promoção.

3.4.3. O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1GB e Serviços Digitais. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$9,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A Promoção e Serviços Digitais serão renovados por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios e Serviços Digitais novamente.

3.5. Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios e serviços digitais após a expiração dos 7 (sete) dias de validade, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para renovação.

§ Ligações locais para celulares e telefones fixos Vivo e em ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

4. Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 1GB respeitando seu destino e suas validades.

5. Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

6. Convivência da Promoção

6.1. A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Ofertas: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

6.2. Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 1GB.

6.3. A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

7. Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) e Serviços Digitais ficam bloqueados até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

8. Outras regras da Promoção

8.1. A adesão à Vivo Turbo e Serviços Digitais implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento.

8.2. Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

8.3. O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

8.4. Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 3.2não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

8.5. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

8.6. Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém os benefícios da Promoção, os Serviços Digitais, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

8.7. Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

8.8. Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.9. Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.10. Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios e Serviços Digitais não serão mantidos.

8.11. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios e dos serviços digitais desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios e/ou Serviços Digitais ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 1.2GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

8.12. Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 1.2GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet, além dos Serviços Digitais serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção e os serviços digitais o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

.2.2.

8.13. Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1.

1

8.14. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

8.15. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

8.16. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias, nos termos da regulamentação vigente editada pela ANATEL.

8.17. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo . Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 1.5GB

VIVO PRÉ

SP (exceto CN 16), RJ (exceto CN 21), ES, MG (exceto CNs 33 e 34),

RS, GO, TO, MT, MS, BA, SE, AC, AM,

PA (exceto CN 91), MA (exceto CN 98), AP, RR.

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A "Promoção Vivo Turbo 1.5GB" (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, e contratação de Serviços Digitais nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Estado de São Paulo (exceto CN 16), Estado do Rio de Janeiro (exceto CN 21), Estado de Minas Gerais (exceto CNs 33 e 34), Estado do Pará (exceto CN 91), Estado do Maranhão (exceto CN 98), bem como os Estados do Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Goiás, Tocantins, Mato Grosso , Mato Grosso do Sul, Bahia, Sergipe, Acre, Amazonas, Amapá e Roraima .

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO, mediante prévia comunicação, nos termos da regulamentação editada pela ANATEL.

b. Os benefícios previstos nesta Promoção e Serviços Digitais terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Acessando o site www.vivo.com.br/vivoturbo;

b. Enviando um SMS com a palavra SEMANA para o número 9003.

c. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

2 Preço

PREÇO TOTAL Vivo Turbo + Serviços Digitais (GoRead e NBA)

Preço promocional Vivo Turbo

Preço promocional Serviços Digitais GoRead

Preço promocional Serviços Digitais

NBA

R$14,99

R$11,99

R$2,00

R$1,00

2.1. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar a Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 19,99 (dezenove reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, até 30/06/2017, será de R$14,99 (catorze reais e noventa e nove centavos).

2.2. O primeiro pagamento será debitado automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente, no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

3. Benefícios e Manutenção da Promoção e Serviços Digitais

3.1. O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 1.5GB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1.5GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

3.2. Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefone fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo nº 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 21/07/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

3.3. Serviços digitais (SVA)

O Vivo Turbo 1.5GB possui a contratação dos Serviços Digitais GoRead e NBA (Pacote Básico), inclusos no preço total especificado no item 2 deste Regulamento.

3.3.1. GoRead

O aplicativo GoRead permite o acesso a diversas revistas digitais que possuem conteúdo interativo, com vídeos, galerias de fotos, áudios e outros recursos.

3.3.1.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá possui smartphone ou tablet e seguir os passos abaixo:

Android

  1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android
  2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

  1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
  2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https:// itunes.apple.com/br/app/go-read-mags/id1168710564?mt=8
  3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado

3.3.2. NBA - Pacote Básico

O aplicativo NBA – Pacote Básico – permite acesso a um conteúdo especial da maior liga de basquete do mundo, com jogos ao vivo e vídeos sob demanda. O pacote básico consiste em:

· 25 jogos (1 por semana) durante a temporada regular.

· Transmissões com narração em português e transmitido apenas pela Vivo durante às quintas-feiras durante a temporada regular.

· Câmera exclusiva para transmissão em close para smartphones/tablets (Mobile View).

· 29 jogos clássicos (1 por semana) após a temporada regular.

· Conteúdos originais e exclusivos para os assinantes Vivo.

· Acesso à NBA TV LIVE via aplicativo.

3.3.2.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá fazer o download do aplicativo em sua loja de aplicativos direto no seu celular ou em http://s.terra.com/Q42Z74.

Ao instalar o aplicativo NBA e acessa-lo pela primeira vez, o cliente deve seguir os passos abaixo:

1. Acesse o aplicativo

2. Selecione iniciar

3. Confirme o seu idioma

4. Selecione “criar uma conta” para salvar as suas preferências pessoais

5. Para validar o seu pacote, você deve selecionar algum jogo ao vivo ou sob demanda ( aba jogos), de acordo com o seu pacote, ou selecionar a NBA TV (aba vídeos).

6. Selecionar o botão “validar acesso para assistir”

7. Inserir o seu número de telefone

8. Solicitar o código de confirmação (que será enviado pelo número 40404)

9. Acessar a sua caixa de mensagem de texto e checar o código de 6 dígitos

10. Inserir o código de 6 dígitos no campo indicado no app

11. Iniciar o acesso ao conteúdo do seu pacote Vivo NBA

3.3.3. Os serviços digitais são fornecidos por terceiros (Tdata).

3.3.4. Os Serviços Digitais não podem ser cancelados de forma apartada à Promoção.

3.3.5. O Cliente não poderá cancelar o envio dos SMS’s dos Serviços Digitais.

3.3.6. O tráfego de dados para fazer o download dos aplicativos e fazer uso dos aplicativos será descontado da franquia de dados do Cliente.

3.3.7. Os serviços digitais GoRead e NBA poderão ser substituídos ou encerrados a qualquer momento, a exclusivo critério da Vivo, sem aviso prévio abrangendo todos os participantes da Promoção.

3.4. Vigência dos benefícios e Serviços Digitais

3.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

3.4.2. Os Serviços Digitais valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente junto com a Promoção.

3.4.3. O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1.5GB e Serviços Digitais. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A Promoção e Serviços Digitais serão renovados por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios e Serviços Digitais novamente.

3.5. Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios e serviços digitais após a expiração dos 7 (sete) dias de validade, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para renovação.

§ Ligações locais para celulares e telefones fixos Vivo e em ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

4. Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 1GB respeitando seu destino e suas validades.

5. Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

6. Convivência da Promoção

6.1. A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Ofertas: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

6.2. Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 1GB.

6.3. A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

7. Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) e Serviços Digitais ficam bloqueados até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

8. Outras regras da Promoção

8.1. A adesão à Vivo Turbo e Serviços Digitais implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento.

8.2. Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

8.3. O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal

8.4. Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 3.2não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

8.5. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

8.6. Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém os benefícios da Promoção, os Serviços Digitais, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

8.7. Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

8.8. Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.9. Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.10. Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios e Serviços Digitais não serão mantidos.

8.11. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios e dos serviços digitais desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios e/ou Serviços Digitais ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 1.5GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

8.12. Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 1.5GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet, além dos Serviços Digitais serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção e os serviços digitais o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

.2.2.

8.13. Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1.

1

8.14. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

8.15. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

8.16. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias, nos termos da regulamentação vigente editada pela ANATEL.

8.17. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo . Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 2GB

VIVO PRÉ

AL, CE, PB, PE, PI e RN

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A "Promoção Vivo Turbo 2GB" (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, e contratação de Serviços Digitais nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: Estados de Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO, mediante prévia comunicação, nos termos da regulamentação editada pela ANATEL.

b. Os benefícios previstos nesta Promoção e Serviços Digitais terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Acessando o site www.vivo.com.br/vivoturbo;

b. Enviando um SMS com a palavra SEMANA para o número 9003.

c. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

2 Preço

PREÇO TOTAL Vivo Turbo + Serviços Digitais (GoRead e NBA)

Preço promocional Vivo Turbo

Preço promocional Serviços Digitais GoRead

Preço promocional Serviços Digitais

NBA

R$14,99

R$11,99

R$2,00

R$1,00

2.1. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar a Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 19,99 (dezenove reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, até 21/07/2017, será de R$14,99 (catorze reais e noventa e nove centavos).

2.2. O primeiro pagamento será debitado automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente, no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

3. Benefícios e Manutenção da Promoção e Serviços Digitais

3.1. O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 2GB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 2GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

3.2. Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefones fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo nº 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 21/07/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

3.3. Serviços digitais (SVA)

O Vivo Turbo 2GB possui a contratação dos Serviços Digitais GoRead e NBA (Pacote Básico), inclusos no preço total especificado no item 2 deste Regulamento.

3.3.1. GoRead

O aplicativo GoRead permite o acesso a diversas revistas digitais que possuem conteúdo interativo, com vídeos, galerias de fotos, áudios e outros recursos.

3.3.1.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá possui smartphone ou tablet e seguir os passos abaixo:

Android

  1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android
  2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

  1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
  2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https:// itunes.apple.com/br/app/go-read-mags/id1168710564?mt=8
  3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado

3.3.2. NBA - Pacote Básico

O aplicativo NBA – Pacote Básico – permite acesso a um conteúdo especial da maior liga de basquete do mundo, com jogos ao vivo e vídeos sob demanda. O pacote básico consiste em:

· 25 jogos (1 por semana) durante a temporada regular.

· Transmissões com narração em português e transmitido apenas pela Vivo durante às quintas-feiras durante a temporada regular.

· Câmera exclusiva para transmissão em close para smartphones/tablets (Mobile View).

· 29 jogos clássicos (1 por semana) após a temporada regular.

· Conteúdos originais e exclusivos para os assinantes Vivo.

· Acesso à NBA TV LIVE via aplicativo.

3.3.2.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá fazer o download do aplicativo em sua loja de aplicativos direto no seu celular ou em http://s.terra.com/Q42Z74.

Ao instalar o aplicativo NBA e acessa-lo pela primeira vez, o cliente deve seguir os passos abaixo:

1. Acesse o aplicativo

2. Selecione iniciar

3. Confirme o seu idioma

4. Selecione “criar uma conta” para salvar as suas preferências pessoais

5. Para validar o seu pacote, você deve selecionar algum jogo ao vivo ou sob demanda ( aba jogos), de acordo com o seu pacote, ou selecionar a NBA TV (aba vídeos).

6. Selecionar o botão “validar acesso para assistir”

7. Inserir o seu número de telefone

8. Solicitar o código de confirmação (que será enviado pelo número 40404)

9. Acessar a sua caixa de mensagem de texto e checar o código de 6 dígitos

10. Inserir o código de 6 dígitos no campo indicado no app

11. Iniciar o acesso ao conteúdo do seu pacote Vivo NBA

3.3.3. Os serviços digitais são fornecidos por terceiros (Tdata).

3.3.4. Os Serviços Digitais não podem ser cancelados de forma apartada à Promoção.

3.3.5. O Cliente não poderá cancelar o envio dos SMS’s dos Serviços Digitais.

3.3.6. O tráfego de dados para fazer o download dos aplicativos e fazer uso dos aplicativos será descontado da franquia de dados do Cliente.

3.3.7. Os serviços digitais GoRead e NBA poderão ser substituídos ou encerrados a qualquer momento, a exclusivo critério da Vivo, sem aviso prévio abrangendo todos os participantes da Promoção.

3.4. Vigência dos benefícios e Serviços Digitais

3.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

3.4.2. Os Serviços Digitais valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente junto com a Promoção.

3.4.3. O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 2TGB e Serviços Digitais. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A Promoção e Serviços Digitais serão renovados por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios e Serviços Digitais novamente.

3.5. Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios e serviços digitais após a expiração dos 7 (sete) dias de validade, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para renovação.

§ Ligações locais para celulares e telefones fixos Vivo e em ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

4. Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 1GB respeitando seu destino e suas validades.

5. Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

6. Convivência da Promoção

6.1. A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Ofertas: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

6.2. Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 1GB.

6.3. A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

7. Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) e Serviços Digitais ficam bloqueados até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

8. Outras regras da Promoção

8.1. A adesão à Vivo Turbo e Serviços Digitais implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento.

8.2. Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

8.3. O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

8.4. Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 3.2não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

8.5. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

8.6. Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém os benefícios da Promoção, os Serviços Digitais, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

8.7. Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

8.8. Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.9. Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.10. Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios e Serviços Digitais não serão mantidos.

8.11. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios e dos serviços digitais desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios e/ou Serviços Digitais ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 2GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

8.12. Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 2GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet, além dos Serviços Digitais serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção e os serviços digitais o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

.2.2.

8.13. Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1.

1

8.14. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

8.15. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

8.16. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias, nos termos da regulamentação vigente editada pela ANATEL.

8.17. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo . Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD

REGULAMENTO

Promoção Vivo Turbo 2GB

VIVO PRÉ

SP (16), RJ (21), MG (33 e 34),

RO, PA (91), MA (98), DF, PR, SC

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A adesão à Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A "Promoção Vivo Turbo 2GB" (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo, oferece um pacote de benefícios aos usuários que ativarem ou revalidarem a promoção, e contratação de Serviços Digitais nos termos do presente Regulamento. A promoção é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: São Paulo (16), Rio de Janeiro (21), Minas Gerais (33 e 34), Pará (91), Maranhão (98) e nos estados: Distrito Federal, Rondônia, Paraná e Santa Catarina

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente Promoção: atuais e novos clientes, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Pré GSM, bem como clientes atuais que possuírem linha Vivo Pré CDMA e efetuarem a migração para a tecnologia GSM, de todos os planos Pré-Pago existentes e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de adesão:

a. O período de adesão à presente Promoção, é de 01/07/2017 a 21/07/2017, prorrogável a exclusivo critério da VIVO, mediante prévia comunicação, nos termos da regulamentação editada pela ANATEL.

b. Os benefícios previstos nesta Promoção e Serviços Digitais terão validade até 21/07/2017, prorrogáveis a exclusivo critério da VIVO ou encerrados mediante prévia comunicação aos clientes, observando os prazos previstos nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. Após o término do período promocional, os valores poderão ser revistos, considerando os valores máximos autorizados.

1.2.1. Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais de atendimento abaixo:

a. Acessando o site www.vivo.com.br/vivoturbo;

b. Enviando um SMS com a palavra SEMANA para o número 9003.

c. Acessando o Meu Vivo em www.vivo.com.br/meuvivo

2 Preço

PREÇO TOTAL Vivo Turbo + Serviços Digitais (GoRead e NBA)

Preço promocional Vivo Turbo

Preço promocional Serviços Digitais GoRead

Preço promocional Serviços Digitais

NBA

R$14,99

R$11,99

R$2,00

R$1,00

2.1. Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.1 poderão ativar a Promoção mediante pagamento do valor semanal de R$ 19,99 (dezenove reais e noventa e nove centavos), o qual promocionalmente, até 21/07/2017, será de R$14,99 (catorze reais e noventa e nove centavos).

2.2. O primeiro pagamento será debitado automaticamente do saldo de recarga do cliente no momento do cadastro, quando houver saldo. Caso o mesmo não tenha saldo suficiente, no momento do cadastro, deverá realizar recargas no período de até 60 (sessenta) dias a partir do cadastro, até que o valor semanal seja suficiente para ativar a Promoção.

Todos os valores promocionais poderão ser reajustados anualmente, mediante prévia comunicação de 30 dias, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo.

3. Benefícios e Manutenção da Promoção e Serviços Digitais

3.1. O cliente que aderir à Promoção conforme disposto nos itens acima terá os seguintes benefícios:

§ Acesso à internet pelo celular com franquia de 2GB. A velocidade de referência de download é de até 5 Mbps e de upload de até 500Kbps.

§ Caso a franquia de internet seja 100% consumida antes do término dos 7 dias de validade do pacote, o serviço será interrompido. Para voltar a navegar o cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1GB. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003. A promoção será renovada por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios novamente.

§ O cliente também poderá contratar um pacote adicional válido por até 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet. Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515. Para maiores informações acesse www.vivo.com.br/internetpre .

§ Para a navegação na internet, com velocidade 4G, de até 5Mbps para download e até 500Kbps para upload, é necessária a utilização de um chip e um smartphone LTE (frequência 2.5 GHz) compatíveis com a tecnologia 4G. Nas localidades que não possuírem cobertura 4G a alteração de rede para 3G é feita automaticamente. Para consultar a cobertura 3G e 4G acesse www.vivo.com.br/cobertura. Caso o cliente não possua aparelho ou chip compatível com 4G, a velocidade de navegação na internet é de até 1Mbps para download e 25Kbps para upload.

§ Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,10 (dez centavos) por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 (sessenta e nove centavos) por minuto iniciado.

3.2. Promocionalmente, o cliente que aderir à promoção Vivo Turbo terá os seguintes benefícios gratuitamente:

§ Ligações local ilimitadas para celulares e telefones fixos Vivo e ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP15;

§ Envio ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo.

As chamadas de Longa Distância Nacional realizadas com o CSP 15, estão sob as condições do Plano de Serviço Alternativo nº 122 (Região I, II e setor 33 da Região III do PGO) e PA nº 262 (setor 31 da Região III do PGO) que, promocionalmente até dia 21/07/2017, concede aos clientes participantes da promoção deste Regulamento, condição da promoção: ligações ilimitadas entre terminais da Vivo (on-net), e para as chamadas destinadas a terminais de outras operadoras (off-net) serão cobradas tarifas diferenciadas que variam de acordo com a UF. Consulte os valores das tarifas em nosso site vivo.com.br. Estas tarifas são passíveis de reajuste anual, em datas definidas nos respectivos planos de serviço, de acordo com o índice IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) vigente e, na sua extinção, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. Já as tarifas de ligações de Longa Distância Nacional realizadas com qualquer outro CSP são passíveis de cobrança da operadora em questão.

3.3. Serviços digitais (SVA)

O Vivo Turbo 2GB possui a contratação dos Serviços Digitais GoRead e NBA (Pacote Básico), inclusos no preço total especificado no item 2 deste Regulamento.

3.3.1. GoRead

O aplicativo GoRead permite o acesso a diversas revistas digitais que possuem conteúdo interativo, com vídeos, galerias de fotos, áudios e outros recursos.

3.3.1.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá possui smartphone ou tablet e seguir os passos abaixo:

Android

  1. Baixe o aplicativo na Google Play ou clique no link https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.goread.android
  2. Faça o login com seu número Vivo e aguarde o código de verificação por SMS.

IOS

  1. Faça seu cadastro no site www.goread.com.br/vivo
  2. Baixe o aplicativo na App Store ou clique no link https:// itunes.apple.com/br/app/go-read-mags/id1168710564?mt=8
  3. Faça o login no aplicativo usando seu e-mail cadastrado

3.3.2. NBA - Pacote Básico

O aplicativo NBA – Pacote Básico – permite acesso a um conteúdo especial da maior liga de basquete do mundo, com jogos ao vivo e vídeos sob demanda. O pacote básico consiste em:

· 25 jogos (1 por semana) durante a temporada regular.

· Transmissões com narração em português e transmitido apenas pela Vivo durante às quintas-feiras durante a temporada regular.

· Câmera exclusiva para transmissão em close para smartphones/tablets (Mobile View).

· 29 jogos clássicos (1 por semana) após a temporada regular.

· Conteúdos originais e exclusivos para os assinantes Vivo.

· Acesso à NBA TV LIVE via aplicativo.

3.3.2.1. Para utilizar o serviço o Cliente deverá fazer o download do aplicativo em sua loja de aplicativos direto no seu celular ou em http://s.terra.com/Q42Z74.

Ao instalar o aplicativo NBA e acessa-lo pela primeira vez, o cliente deve seguir os passos abaixo:

1. Acesse o aplicativo

2. Selecione iniciar

3. Confirme o seu idioma

4. Selecione “criar uma conta” para salvar as suas preferências pessoais

5. Para validar o seu pacote, você deve selecionar algum jogo ao vivo ou sob demanda ( aba jogos), de acordo com o seu pacote, ou selecionar a NBA TV (aba vídeos).

6. Selecionar o botão “validar acesso para assistir”

7. Inserir o seu número de telefone

8. Solicitar o código de confirmação (que será enviado pelo número 40404)

9. Acessar a sua caixa de mensagem de texto e checar o código de 6 dígitos

10. Inserir o código de 6 dígitos no campo indicado no app

11. Iniciar o acesso ao conteúdo do seu pacote Vivo NBA

3.3.3. Os serviços digitais são fornecidos por terceiros (Tdata).

3.3.4. Os Serviços Digitais não podem ser cancelados de forma apartada à Promoção.

3.3.5. O Cliente não poderá cancelar o envio dos SMS’s dos Serviços Digitais.

3.3.6. O tráfego de dados para fazer o download dos aplicativos e fazer uso dos aplicativos será descontado da franquia de dados do Cliente.

3.3.7. Os serviços digitais GoRead e NBA poderão ser substituídos ou encerrados a qualquer momento, a exclusivo critério da Vivo, sem aviso prévio abrangendo todos os participantes da Promoção.

3.4. Vigência dos benefícios e Serviços Digitais

3.4.1. Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente ao verificar saldo do valor semanal da promoção ao final do período anterior de 07 dias.

3.4.2. Os Serviços Digitais valerão pelo período de 7 (sete) dias corridos e serão renovados automaticamente junto com a Promoção.

3.4.3. O cliente poderá antecipar a renovação da sua promoção Vivo Turbo 1GB e Serviços Digitais. Para antecipar a renovação, basta ter saldo de R$14,99 e enviar um SMS com a palavra ANTECIPE para 9003 ou ligar *9003. A Promoção e Serviços Digitais serão renovados por mais 07 dias e o cliente receberá todos os benefícios e Serviços Digitais novamente.

3.5. Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios e serviços digitais após a expiração dos 7 (sete) dias de validade, poderá utilizar os benefícios abaixo enquanto não houver saldo suficiente para renovação.

§ Ligações locais para celulares e telefones fixos Vivo e em ligações LD para celulares e telefones fixos Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,49 (quarenta e nove centavos) por minuto iniciado;

§ Envio de SMS para celulares Vivo e de outras operadoras por R$ 0,10 por envio;

§ Ligações locais para número Fixo de outras operadoras por R$ 0,69 por minuto iniciado.

4. Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo será:

1º. Benefício do Favoritos;

2º. Saldo de bônus inicial;

3º. Bônus Minutrade Gold; Platinum e Diamante

4º. Saldo da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Voz, Internet e SMS);

5º. Saldo de pacotes tarifando com valor regular;

5º. Saldo do Plano Pré Diário;

6º. Saldo de recarga nas tarifas da promoção Vivo Turbo 1GB respeitando seu destino e suas validades.

5. Ordem de consumo de internet

A ordem de consumo será:

1º. Pacote Internet Redes Sociais e Mensagens

2º. Pacote Vivo Internet Noite e Pacote Vivo Internet Fim de Semana

3º Plano Pré-diário

4º Pacotes Adicionais, Bônus Pacotes ZUUM Pré / Bônus de Internet Vivo Turbo

5º. Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo 1GB (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades;

6. Convivência da Promoção

6.1. A presente Promoção não convive com os Pacotes Blackberry e com as Ofertas: Vivo Turbo, Novo Vivo Sempre, Vivo Sempre Ilimitado, Vivo Sempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre, Vivo ON, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III – Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoção Fale Muito por R$0,10 a Ligação, Bônus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pré, Fale 20x Mais Vivo Pré, Pais 2008 e Promoção Até R$1.000. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento das Promoções acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes.

6.2. Todas as demais promoções da Vivo convivem com a Promoção Vivo Turbo 1GB.

6.3. A presente Promoção não convive com os pacotes Vivo Internet Pré 200MB, Vivo Internet Pré 250MB, Vivo Internet Pré 400MB, Vivo Internet Pré 600MB e Vivo Internet Pré Semanal 40MB. O cliente Vivo poderá realizar cadastro na Promoção Vivo Turbo 1GB, observado o prazo de cadastro e demais condições deste Regulamento, porém a ativação na presente Promoção implicará no cancelamento imediato dos pacotes acima mencionados que estejam cadastrados e ainda vigentes.

7. Desligamento temporário da linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) e Serviços Digitais ficam bloqueados até a término da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou benefícios válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

8. Outras regras da Promoção

8.1. A adesão à Vivo Turbo e Serviços Digitais implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento.

8.2. Os eventos utilizados fora das condições promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento estão sujeitos à cobrança, conforme Plano de Serviço do cliente.

8.3. O benefício da presente Promoção também é válido para chamadas realizadas em roaming nacional na Rede Vivo, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, benefício ilimitado para chamadas locais e LD para celulares e telefones fixos Vivo, além de ligações a R$ 0,69 por minuto em ligações para fixo local de outras operadoras. Para chamadas de longa distância para celulares Vivo, será necessário o uso do CSP 15. As chamadas efetuadas em roaming serão tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a região do cliente e o tipo de ligação efetuada. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL, CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

8.4. Os benefícios de voz e a tarifa promocional mencionadas no item 3.2não poderão ser utilizadas em qualquer outro serviço como caixa postal, portal de voz, etc.

8.5. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

8.6. Troca entre Planos Vivo Pré: o cliente participante mantém os benefícios da Promoção, os Serviços Digitais, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

8.7. Troca de código de acesso (“número”): o cliente mantém o benefício da Promoção, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

8.8. Troca de titularidade: o cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.9. Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da Promoção e Serviços Digitais.

8.10. Migração de Pré para Controle ou de Pré para Pós: os benefícios e Serviços Digitais não serão mantidos.

8.11. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios e dos serviços digitais desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios e/ou Serviços Digitais ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 2GB, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de minutos/serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

e. Uso contínuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

8.12. Caso o cliente opte por cancelar a promoção Vivo Turbo 2GB, os benefícios remanescentes de ligações, SMS e franquia de internet, além dos Serviços Digitais serão cancelados após a expiração de sua validade. Para cancelar a promoção e os serviços digitais o cliente pode enviar a palavra DESATIVAR para 9003, acessar o Meu Vivo (aplicativo ou www.vivo.com.br/meuvivo) ou ligar no Canal de Atendimento *8486.

.2.2.

8.13. Para voltar a participar, será necessário novo cadastro através dos meios descritos no item 1.2.1.

1

8.14. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

8.15. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, e pelo telefone 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

8.16. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 30 dias, nos termos da regulamentação vigente editada pela ANATEL.

8.17. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato com a organização da mesma ligando de seu celular Vivo através do número *8486. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivotudo . Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142 de um aparelho tipo TDD

REGULAMENTO

Promoção Bônus de Internet Vivo Turbo 1GB

VIVO PRÉ

Nacional

Antes de participar da Promoção, o usuário deve ler o presente Regulamento. A participação na Promoção implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste Regulamento e nos Contratos do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

1. Descrição Geral da Promoção:

A Promoção “Bônus de Internet Vivo Turbo 1GB” (doravante denominada Promoção), realizada pela Vivo é válida nas seguintes áreas de atuação do território nacional: no Distrito Federal e

Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Goiás, Rondônia, Roraima, Tocantins, Amapá, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Pará, Minas Gerais, Mato Grosso, Amazonas, Acre, Ceará, Pernambuco, Paraíba, Alagoas, Rio Grande do Norte e Piauí.

1.1. Clientes elegíveis à Promoção:

1.1.1. São elegíveis à presente promoção: atuais e novos clientes ativos nas promoções Vivo Turbo 500MB, Vivo Turbo 600MB, Vivo Turbo 700MB, Vivo Turbo 1GB, Vivo Turbo 1,2GB, Vivo Turbo 1GB Mensal e Vivo Turbo 1,5GB mensal, pessoas físicas, que possuírem uma linha Vivo Móvel Pré GSM de todos os planos Pré-Pago existentes, aparelho compatível com acesso à internet e na área de prestação da Vivo descrita acima, limitado à participação de 3 (três) linhas por CPF.

1.2. Período de vigência da Promoção

1.2.1. A participação na promoção ocorre de 01/02/2017 a 31/05/2017 limitado aos primeiros 1.000.000 (um milhão) de clientes participantes que realizarem a recarga participante, prorrogável a exclusivo critério da Vivo.

2. Benefícios da Promoção

2.1. O cliente que participar da Promoção, conforme disposto nos itens acima, receberá bônus de 1 Gigabyte de internet, válido por 7 dias ou até consumir 100% da franquia de internet, o que ocorrer primeiro.

2.2. Para fazer jus ao bônus especificado no item 2.1, o cliente deve realizar recargas que somem R$ 30,00 (trinta reais) ou mais. O bônus de internet será concedido na linha, que realizou as recargas, em até 24 horas a partir da recarga que some os R$ 30,00 (trinta reais) ou mais.

2.3. A concessão de bônus é limitada a 1 (um) por mês, independente do valor acumulado em recargas, desde que atinja o mínimo de R$ 30,00 (trinta reais).

2.4. Após a expiração do bônus o cliente volta a utilizar as tarifas conforme Promoção e Plano de Serviço do cliente.


3. Como Participar

3.1.1. O bônus de internet será concedido a todos os clientes que possuem uma das promoções Vivo Turbo ativas, detalhadas no item 1.1.1, desde que realizarem recarga participante pelo período de vigência da promoção, observadas as demais regras deste Regulamento.

3.1.2. Para participar, o cliente deverá efetuar, dentro do mesmo mês, recargas que somem no mínimo R$ 30,00 (trinta reais). Quando o cliente atingir R$30,00 em recargas no mês, receberá o bônus de internet. A recarga pode ser realizada em qualquer canal e a concessão do bônus é automática.

4. Ordem de consumo do saldo

1º. Saldo do plano pré diário; 2º. Saldo de pacotes adicionais;

3º. Saldo de bônus de Pacote de Internet OWD; 4º. Saldo de bônus inicial ou

Saldo de bônus de outras promoções respeitando suas validades; 5º. Saldo de bônus da Promoção Bônus de Internet Vivo Turbo 1GB ou

Saldo de bônus da Promoção Vivo Turbo (benefício de Internet) ou Saldo de pacotes recorrentes respeitando suas validades.

5. Convivência com outras Promoções

5.1 A presente Promoção convive com as promoções “Vivo Turbo 500MB”, “Vivo Turbo 600MB”, “Vivo Turbo 700MB”, “Vivo Turbo 1GB”, “Vivo Turbo 1,2GB”, “Vivo Turbo 1GB Mensal” e “Vivo Turbo 1,5GB Mensal”.

5.2 Todas as demais promoções da Vivo não convivem com a Promoção Bônus de Internet Vivo Turbo 1GB.

6. Desligamento Temporário da Linha

Em caso de desligamento temporário de linha (suspensão) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefício (bônus e saldo) fica bloqueada até a restituição da suspensão. Após a restituição da suspensão, caso ainda haja créditos ou bônus válidos, o cliente poderá usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefícios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da Promoção.

7. Demais regras da Promoção

7.1. A velocidade 4G para enviar arquivos para internet (upload) é de até 500 Kbps (quinhentos kilobytes por segundo) e a velocidade para baixar arquivos da internet (download) é de até 5 Mbps (cinco megabytes por segundo). Para navegar em velocidade 4G é preciso estar em uma área de cobertura 4G e ter um aparelho e um chip compatíveis com essa tecnologia. Caso o cliente não possua um chip e um aparelho compatíveis com o 4G ou não esteja em uma área de cobertura 4G, irá navegar na velocidade 3G. O bônus de internet funcionará também na velocidade 2G. Quando o cliente atingir o seu saldo total de dados, a internet será interrompida.


7.2. Os chamados “ajustes de saldo” decorrentes de contestação ou outros meios não serão considerados recargas, portanto não são elegíveis à soma de R$ 30,00 (trinta reais) ou mais necessária.

7.3. A Rede Vivo é composta pela área de atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, BA, SE, AL,CE, PI, PB, PE, RN, GO, MG, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e Distrito Federal.

7.4. Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.

7.5. Troca entre Planos Vivo Pré: O cliente participante mantém o benefício, as condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e migre para um dos Planos Participantes.

7.6. Troca de código de acesso (“número”): O cliente mantém o benefício da promoção desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde que permaneça vinculado ao Vivo Pré.

7.7. Troca de titularidade: O cliente mantém o benefício da promoção.

7.8. Migração Pré-Controle ou Pré-Pós: Os benefícios não serão mantidos.

7.9. O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constante consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefício promocional da Promoção, passível de bloqueio ou suspensão do acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo:

a. Comercialização de serviços.

b. Utilização do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares.

c. Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do tráfego originado pelo cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 25% do volume originado por mês.

d. Limite de 3 linhas participantes da promoção por CPF.

7.10. A Vivo assegura, individual e isoladamente, a devida prestação dos seus respectivos serviços, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor.

7.11. Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 (chamadas com códigos de áreas diferentes) podem ser obtidos no site www.vivo.com.br.

7.12. A Vivo reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site www.vivo.com.br.


7.13. No caso de dúvidas sobre esta Promoção, o Cliente poderá entrar em contato, ligando de seu celular Vivo para o número *8486.

7.14. A Vivo informa ao Cliente que o mapa da área de cobertura do serviço consta do seu site: www.vivo.com.br/cobertura e em seus pontos de venda. Para obter mais informações ligue para 1058.

Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoções (*9003) ou acesse o site www.vivo.com.br/vivoturbo. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição ligue 142.

“Caro cliente Vivo Pré, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!”

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O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma tecnologia
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